Stage CUP - Centro Unico Prenotazioni

Il Gruppo Humanitas, con i suoi 10 Ospedali e 22 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi. Coniughiamo ogni giorno attenzione al paziente, innovazione - metodologica, strumentale e tecnologica - e ricerca. Ogni anno accogliamo e ci prendiamo cura di più di 1 milione di pazienti grazie alla professionalità di oltre 9000 persone, tra medici, professionisti sanitari e staff.

L’Istituto Clinico Mater Domini è alla ricerca di una persona motivata da inserire in stage presso il nostro Servizio CUP (Centro Unico di Prenotazione).
Il candidato selezionato avrà l'opportunità di acquisire esperienza nel settore sanitario, interfacciandosi con i pazienti e gestendo le prenotazioni, sia telefoniche che via e-mail, in un contesto dinamico e orientato al lavoro di squadra.

Responsabilità:

• Gestione delle telefonate in ingresso per prenotazioni e informazioni.
• Interfacciarsi con i pazienti e il personale sanitario, offrendo assistenza nella gestione delle prenotazioni.
• Supporto nell’invio di e-mail informative e comunicazioni ai pazienti.
• Utilizzo di software per la gestione delle prenotazioni (Word, Excel e sistemi interni).

Requisiti:

• Esperienza pregressa in call center o a contatto con il pubblico (preferibile ma non indispensabile).
• Buone capacità di lavoro in team.
• Competenze informatiche di base (Word, Excel e invio di e-mail).
• Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, sia al telefono che per iscritto.
• Proattività, precisione e buona gestione del tempo.

Offriamo:

• Stage retribuito della durata di 6 mesi.
• Formazione sul campo e affiancamento da parte di professionisti del settore.

Sede: Castellanza (VA)

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.