Stage - Assistant.e en conception d’agents IA pour l’Employee Experience (F/H) - Mars 2026

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.   

Pour soutenir la croissance de l’activité, F&B Tech – la direction des systèmes d’information de la division Parfums Beauté – porte une feuille de route ambitieuse sur les années à venir. L’augmentation des activités IT conduit F&B Tech à grandir, innover et se structurer pour répondre aux besoins des Métiers. 

Rattaché.e au Directeur Performance IT & Méthodes, vous contribuerez au déploiement de la plateforme d’Agentic AI pour les collaborateurs.

VOS MISSIONS :  

Vous interviendrez sur des activités de construction d’agents IA dans un périmètre d’amélioration de l’Employee Experience :

• Conception et développement d’agents IA avec des solutions de no code / low code :
  • Participer à la définition des besoins métiers.
  • Concevoir la structure et les parcours conversationnels.
  • Configurer et développer les agents.
  • Réaliser les tests fonctionnels.
  • Contribuer à l’amélioration continue des agents.

• Pilotage et suivi :
  • Contribuer à la création des tableaux de bord de suivi des performances des agents IA.
  • Mettre en place des indicateurs de pilotage (KPIs) pertinents.
  • Exploiter les données disponibles pour mesurer l’impact des agents.

• Reporting et communication :
  • Produire des reportings réguliers.
  • Synthétiser les résultats obtenus et contribuer à la communication autour des initiatives mises en œuvre.

• Animation d’ateliers et accompagnement :
  • Préparer et co-animer des ateliers de cadrage avec les équipes demandeuses.
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des agents IA.
  • Contribuer à la conduite du changement auprès des collaborateurs.

VOTRE PROFIL :  

• Vous êtes issu.e d’une formation d’ingénieure généraliste ou école de commerce.
• Vous disposez des bases en logique de développement.
• Vous faites preuve d’excellentes qualités orales, rédactionnelles et de synthèse.
• Vous avez de bonnes capacités analytiques et de prise de recul.
• Vous faites preuve de prise d’initiative et d’autonomie.
• Vous êtes rigoureux.se, curieux.se et faites preuve d’une forte capacité d’adaptation.

VIVEZ L’EXPÉRIENCE CHANEL !  

• Tout au long de votre expérience, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.   

• Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation - et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts aux savoir-faire reconnus.   

• Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté.  

Poste basé à Neuilly-sur-Seine.  

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.