(MX) PRACTICANTE MESA DE CONTROL

Acerca de Cemex

Somos una empresa líder en materiales y soluciones de construcción sostenibles que tiene como eje central a la innovación y a la sostenibilidad para crear valor para sus grupos de interés. Nuestro propósito es construir un mejor futuro para todas nuestras partes de interés: nuestros empleados, clientes, accionistas, inversores, proveedores y las comunidades en las que vivimos y trabajamos para marcar la diferencia en cada región en la que estamos presentes.

Candidato /a

• Semestre (s): 7mo
• Carrera (s): Ing Industrial / MKT Digital / Administración de empresas
• Disponibilidad de horario: 25hrs en horario matutino
• Periodo de estadía en Cemex: 1 año
• Fecha inicio y fecha de término: 1 Diciembre 2025 al 1 Diciembre 2026

Descripción del Proyecto

Administración y gestión del flujo operativo en las ofertas de valor con el fin  de eficientizar, optimizar y asegurar el procesamiento de los pedidos y cliente final.

Retos que implican para el estudiante

• Manejo de trabajo bajo presión
• Gestión administrativa de +100 pedidos mensuales
• Manejo ágil de Excel con bases de datos amplias
• Desarrollo de comunicación asertiva con fuerza comercial y clientes finales
• Desarrollo de razonamiento operativo lógico
• Toma de decisiones

Principales responsabilidades y actividades por realizar

• Procesamiento y registro de pedidos
• Seguimiento de estatus de pedido con cliente final
• Actualización de estatus en plataformas de pagina
• Atención a cliente con cotizaciones via whatsapp
• Asignación de pedidos a proveedores construrama
• Creación de pedido y orden de compra en SAP
• Facturación a cliente final
• Apoyo operativo en gerencia Ecommerce y plataformas digitales

Entregables del practicante que demuestran su aprendizaje

• Reporte de tiempos de procesamiento de pedidos
• Reporte de satisfacción de clientes y quejas
• Reporte de facturación y pagos de pedidos
• Reporte de desempeño general

Habilidades, Competencias y/o Conocimientos Requeridos

• Manejo de Excel
• Analítico
• Organizado
• Gusto por aprender

CEMEX Diversidad e Inclusión

En CEMEX reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y desarrollamos nuestras operaciones. Respetamos la diversidad y fomentamos la inclusión y la no discriminación hacia cualquier persona talentosa, sin importar su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, etnia, religión, afiliación política, estado civil, embarazo, maternidad, paternidad o nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible, así como para el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores.