INTERNSHIP DETAILS

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) Standort Nürnberg

CompanyTelefónica
LocationNuremberg
Work ModeOn Site
PostedFebruary 20, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
You will become a professional in customer consulting, providing support and solutions to strengthen relationships with customers via phone, email, or chat. Additionally, you will analyze customer data to identify their needs and contribute to a strong customer service experience.
Internship Type
full time
Company Size
4592
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
We accelerate tech adoption through our services of Cyber Security, Cloud, IoT, Big Data, AI and Blockchain. Follow on our social media channels: • X: https://x.com/TefTech_EN • Instagram: https://www.instagram.com/telefonicatech_en/ • YouTube: https://www.youtube.com/@TelefonicaTech_EN • Blog: https://telefonicatech.com/en/blog
About the Role

Du liebst Digitales? Dann mach’s zu deinem Job – starte jetzt durch bei o2!

 

💼 Vertragsart: Vollzeit, befristet

📍 Standort: Nürnberg, Südwestpark 35

📅 Ausbildungsbeginn: 01.09.2026

💰 Steigende Vergütung – weil du’s wert bist:

1. Ausbildungsjahr: 1.102 €

2. Ausbildungsjahr: 1.199 €

3. Ausbildungsjahr: 1.264 €

 

Top-Mobilfunknetz? Check. Innovative Produkte? Check. Top-Kundenberatung? Check.
Was fehlt? DU als Azubi in unserem Team!
🔥

 

Darauf kannst du dich freuen:

#Kundenberatung: Du wirst zum Profi, wenn’s um Beratung, Betreuung und Begeisterung unserer Kund:innen geht – per Telefon, Mail oder Chat – immer mit dem Ziel, Beziehungen zu stärken und Lösungen zu bieten

#Trendspotter: Du wertest Kundendaten aus und leitest ab, was unsere Kund:innen wirklich brauchen

#Networking: Werde Teil der o2 Telefónica Youngsters-Community und vernetzte dich mit Auszubildenden aus ganz Deutschland

#Digitalisierung: Dein eigenes Smartphone und 80 Euro monatliches Guthaben für deinen Mobilfunkvertrag warten auf dich

#Can Do Spirit: Du gibst alles für starke Erlebnisse im Kundenservice, erkennst den individuellen Bedarf unserer Kund:innen und sorgst mit deiner Energie für echte Bindung

 

Das macht dich aus:

#Schulabschluss: Haupt-/Realschule oder was Vergleichbares? Check!

#Motivation: Noten sind cool, aber dein Drive und Teamgeist sind, was für uns zählt! 

#Kommunikationstalent: Du liebst den direkten Austausch, hast immer ein offenes Ohr und überzeugst mit deiner Begeisterung für unsere Produkte – per Telefon, Mail oder Chat

#Eigeninitiative: Du bringst deine eigenen Ideen ein, um jede Kundenanfrage souverän zu meistern

#Always Connected: Du bist in der digitalen Welt zuhause und dein Smartphone ist für dich mehr als nur ein Gadget? - It’s a match!

 

Ready für deine Bewerbung? So geht’s!

Lebenslauf und Zeugnisse in unserem Bewerberportal hochladen und schon geht es los!

 

Du möchtest mehr über o2 Telefónica erfahren? Dann wirf gerne einen Blick hinter die Kulissen – hier entlang.

Neugierig oder Fragen? Dann schau einfach auf unserer Young Talents Karriereseite vorbei oder schreib mir einfach!

 

👩‍💼 Recruiterin: Mona Straßmair
📩 E-Mail: de-recruiting@telefonica.com

 

Vielfalt ist unsere Stärke!  Bewerbende mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Und egal, welches Geschlecht – bei uns zählt nur, was du draufhast!

Key Skills
Customer ServiceData AnalysisCommunicationTeamworkDigital LiteracyProblem SolvingInitiativeNetworking
Categories
Customer Service & SupportSalesMarketingEducationTechnology
Benefits
Mobile PhoneMonthly Credit