Estagio em Atendimento

<h3>RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES</h3><ul><li><p>Realizar diagnósticos para solucionar problemas de transações ou contas de benefícios;</p></li><li><p>Suporte aos clientes através de diferentes canais como WhatsApp, telefone e/ou e-mail;</p></li><li><p>Contato proativo para antecipação de problemas;</p></li><li><p>Utilizar ferramentas para gerenciamento de casos;</p></li><li><p>Fazer o registro dos chamados para Produto e Tecnologia;</p></li><li><p>Fazer o acompanhamento/gestão de chamados até o encerramento.</p></li></ul><p></p><h3>REQUISITOS</h3><ul><li><p>Estar cursando ensino superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas;</p></li><li><p>Excelente comunicação verbal e escrita;</p></li><li><p>Proatividade e iniciativa para resolver problemas de forma eficiente;</p></li><li><p>Interesse em desenvolver habilidades na área de atendimento ao cliente e experiência do usuário.<br></p></li></ul><hr><h3>🧡 O que você encontra na Raio:</h3><p>Trabalhamos duro para criar um ambiente colaborativo e respeitoso. Para cuidar de você, preparamos:</p><ul><li><p><strong>Cartão Raio: </strong>R$1.200,00/mês - Benefício Flexível;</p></li><li><p><strong>Total Pass e WellHub:</strong> para cuidar do corpo e da mente;</p></li><li><p><strong>Plataforma StarBem:</strong> para cuidar da saúde mental e bem estar;</p></li><li><p><strong>Clubes de descontos:</strong> NewValue e Vai de Visa (via cartão Raio);</p></li><li><p><strong>Convênio Médico e Odontológico:</strong> Unimed Unipart ou Unimax</p></li><li><p><strong>Setup Inicial: </strong>Auxílio para periféricos (R$300,00, uma única vez).</p></li></ul><p><strong>E aí, pronto(a) para construir o futuro com a gente?</strong></p>