Junior Project Manager Customer Care (m/w/d)

<h2 id="1komma5°">1KOMMA5°</h2> <p>Bei <strong>1KOMMA5°</strong> bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform <strong>“Heartbeat”</strong> und schaffen so ein <strong>virtuelles Kraftwerk</strong>, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen &quot;<strong>One-Stop-Shop&quot;</strong> für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden <strong>weltweit</strong> mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den <strong>günstigsten und saubersten Stromtarif</strong> anbieten zu können. </p> <p><strong>Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission!</strong></p> <h2 id="deine-position">Deine Position</h2> <ul> <li>Du identifizierst Prozessoptimierungen und bist in der Lage diese unter Anleitung oder vollständig eigenständig, im Team umzusetzen</li> <li>Du übernimmst eigene Projekte und betreust diese von der ersten Idee bis zum Go-live</li> <li>Du hilfst uns dabei die Customer Care Systemlandschaft, in Bezug auf Automatisierung und K.I., technisch auszubauen und weiterzuentwickeln</li> <li>Du unterstützt bei der Dienstleistersteuerung</li> </ul> <h2 id="dein-profil">Dein Profil</h2> <ul> <li>Du bist noch mindestens zwei Semester an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und kannst uns ab sofort 15-20 Stunden pro Woche unterstützen</li> <li>Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich Projekt- &amp; Prozessmanagement und bist in der Lage Themen eigenständig zu treiben</li> <li>Du bist kommunikativ und emphatisch und schaffst es Menschen von deinen Ideen zu überzeugen</li> <li>Du arbeitest Themen nicht einfach ab, sondern möchtest deinen persönlichen Fußabdruck hinterlassen</li> <li>Du sprichst fließend Deutsch und Englisch</li> </ul> <h2 id="benefits">Benefits</h2> <ul> <li>Du hast die Möglichkeit in unseren <strong>brandneuen</strong> Büros in der <strong>Hamburger Innenstadt oder</strong> <strong>Berlin</strong> zu arbeiten und/oder <strong>remote</strong></li> <li><strong>Flexible Arbeitszeiten</strong>, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen</li> <li>Nutze dein <strong>technisches Equipment</strong> auch abseits der Arbeit in deiner <strong>Freizeit</strong></li> <li>Viel <strong>Eigenverantwortung</strong> und die Möglichkeit <strong>eigene Themen</strong> zu übernehmen</li> <li>Du bewegst dich in flachen Hierarchien mit viel <strong>Entwicklungspotenzi</strong> <strong>al</strong></li> <li>Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend <strong>“Energie- und Mobilitätswende”</strong> und leistest einen <strong>konkreten Beitrag</strong> zum <strong>nachhaltigen</strong> Umbau unserer Energie-Infrastruktur</li> <li>Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem <strong>EGYM-Wellpass</strong></li> <li>Profitiere von <strong>Benefits &amp; Rabatten</strong> durch Futurebens</li> </ul>