INTERNSHIP DETAILS
Sachbearbeiter (m/w/d) Bürokommunikation
CompanyInstant Service AG
LocationErfurt
Work ModeOn Site
PostedJanuary 2, 2026

Internship Information
Core Responsibilities
The role involves managing the partner hotline, overseeing order distribution to the partner network, and handling complaints. Additionally, the position includes monitoring the timely execution of property viewing orders and performing administrative tasks.
Internship Type
intern
Company Size
18
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
Wir - die Instant Service AG - sind seit 10 Jahren flächendeckend in Deutschland und seit 2015 auch in Österreich erfolgreich in Sachen hochwertige, kompetente Expertise im Bereich der Immobilienbesichtigung aktiv. Unser ortskundiges Sachverständigen-Netzwerk wird durch clevere Technologie und angeschlossenes IT Know-how in ihrer Arbeit unterstützt. Wir sind ein etablierter Teil des Wertermittlungsprozesses und liefern alle notwendigen Informationen um Beleihungswerte innerhalb der Finanzinstitute zu ermitteln. Unsere Auftraggeber wie Großbanken, Kreditinstitute, Sparkassen und Immobilienunternehmen können sich einer fundierten und fachkundigen Immobilienbesichtigung aller Servicelevel sicher sein. Mit technologieunterstützten Prozessen sind wir bereits einen Schritt im Voraus und bieten maximale Transparenz, Sicherheit und Effizienz.
About the Role
<p>Die Instant Service AG ist Marktführer im Bereich der Immobilienbesichtigungen. Dabei sind wir Teil des Wertermittlungsprozesses und liefern alle notwendigen Informationen, um Beleihungswerte innerhalb der Finanzinstitute zu ermitteln. Zu unseren Auftraggebern zählen unter anderem die größten Finanzinstitute Deutschlands. Aufgrund unseres bundesweiten Netzwerkes können wir Besichtigungen in allen Teilen Deutschlands durchführen/anbieten.</p>
<p>Zu unseren Stärken zählen unter anderem die plattformgestützte Organisation und Koordination von Immobilienbesichtigungen sowie die Verwendung von neuester Technologie zur effizienten Bearbeitung der Aufträge. Seien Sie Teil dieses Wertermittlungsprozesses und erleben Sie abwechslungsreiche Aufgaben in unserem jungen Team:</p>
<p><strong>Sachbearbeiter (m/w/d) Bürokommunikation</strong></p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>telefonische Betreuung unserer Partnerhotline</li>
<li>eigenverantwortliche Auftragsaussteuerung an unser Partnernetzwerk</li>
<li>Bearbeitung von Reklamationen</li>
<li>Überwachung der fristgemäßen Auftragsabwicklung der Obejktbesichtungsaufträge</li>
<li>qualitative Weiterentwicklung des Partnernetzwerks</li>
<li>administrative Verwaltungsaufgaben</li>
<li>Posteingang- / Postausgangskontrolle</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder vergleichbares, Quereinstieg möglich</li>
<li>sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift</li>
<li>ausdrucksstarke Kommunikation - Erfahrung in der Telefonie</li>
<li>schnelle Auffassungsgabe</li>
<li>zuverlässiges, selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten sowie Diskretion</li>
<li>Sozialkompetenz, Teamfähigkeit</li>
<li>lösungsorientiertes und kundenorientiertes Handeln</li>
<li>fundierte Kenntnisse im MS Office sowie gängige Mailprogramme</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>kostenfreie Getränke sowie wöchentlicher Obstkorb</li>
<li>regelmäßige Firmenevents im Unternehmensverbund</li>
<li>Möglichkeit von mobilen Arbeiten nach Einarbeitungsphase</li>
</ul>
<p><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong> Dann schicken Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe des gewünschten Eintrittstermins und Ihren möglichen Arbeitszeiten.</p>
Key Skills
Telephone SupportOrder ManagementComplaint HandlingDeadline MonitoringNetwork DevelopmentAdministrative TasksMail ControlGerman Language SkillsCommunication SkillsSelf-ManagementTeamworkCustomer OrientationMS Office Proficiency
Categories
Customer Service & SupportAdministrativeSalesTechnology
Benefits
Free DrinksWeekly Fruit BasketRegular Company EventsMobile Work Option
Prep Tools
FREE
PROFESSIONAL COVER LETTER TEMPLATES
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