Reservation Internship

<p><strong>Tu recherches une expérience enrichissante au cœur de l’hôtellerie haut de gamme ?</strong><br>The Hotel. Brussels t’invite à rejoindre son univers raffiné en tant que <strong>Reservation Trainee</strong>.</p><p style="text-align:center;">Si tu es curieux·se, dynamique et prêt·e à découvrir les coulisses d’un établissement cinq étoiles, cette opportunité est faite pour toi. Ici, chaque jour réserve son lot de découvertes, et tu contribueras directement à créer des séjours inoubliables pour nos clients.</p><p></p><p style="text-align:center;"><strong>Tes missions ?</strong></p><ul><li><p>Tu te chargeras de la <strong>vente </strong>pour les groupes de moins de 30 personnes et de <strong>réservations individuelles</strong>.</p></li></ul><ul><li><p>Tu répondras aux demandes des clients avec le sourire et tu veilleras à leur offrir un <strong>service optimal</strong> que ce soit par email, téléphone ou à l’hôtel.</p></li></ul><ul><li><p>Tu travailleras main dans la main avec l'équipe pour <strong>booster les ventes</strong> et remplir nos chambres.</p></li></ul><ul><li><p>Et bien sûr, tu contribueras à la mise en place de <strong>stratégies de vente</strong> qui cartonnent !</p></li></ul><p style="text-align:center;"><strong>Ton profil idéal ?</strong></p><ul><li><p>Étudiant.e en gestion hôtelière ou commerce, tu disposes d’une <strong>convention de stage d’au moins 4 mois</strong>&nbsp;(6 mois c'est encore mieux)&nbsp;<strong>à partir de Mai 2026 </strong>(début flexible).</p></li></ul><ul><li><p>Tu jongles entre <strong>l'anglais</strong> et le <strong>français</strong> pour t’adresser avec aisance à notre clientèle internationale. Si tu parles néerlandais ou toute autre langue, c'est un plus !</p></li></ul><ul><li><p><strong>Communicatif.ve</strong> et <strong>orienté.e service client</strong>, tu aimes aider les gens et tu sais garder ton calme même dans les situations les plus mouvementées.</p></li></ul><ul><li><p><strong>Tu débordes d'énergie</strong> et tu sais travailler en équipe tout en gardant le sourire.</p></li></ul><ul><li><p>Les défis, ça ne te fait pas peur, au contraire, ça te stimule !</p></li></ul><p style="text-align:center;"><strong>A quoi s’attendre en réalisant ton stage à The Hotel. Brussels ?</strong></p><ul><li><p>Tu auras l'opportunité d'apprendre auprès d'une équipe expérimentée dans un environnement prestigieux.</p></li></ul><ul><li><p>Tu développeras des compétences pratiques en gestion hôtelière et en service à la clientèle.</p></li></ul><ul><li><p>Tu pourras participer à des formations internes et à des événements de réseautage.</p></li></ul><ul><li><p>Pour les étudiants résidant à l’étranger nous offrons une compensation pour <strong>l'aide au logement.</strong></p></li></ul><ul><li><p>Un <strong>lunch offert</strong> à chaque fois que tu es en service.</p></li></ul><ul><li><p><strong>Horaires de bureau</strong>, avec un peu de flexibilité pour pimenter ta semaine.</p></li></ul><ul><li><p>Le dress code, c'est casual chic.</p></li></ul><ul><li><p>Culture d'Entreprise Axée sur le Bien-être : Rejoins une entreprise qui valorise ton bien-être avec des initiatives telles que des programmes de santé mentale, des activités de bien-être, etc.</p></li></ul><ul><li><p>Réductions sur les Produits/Services : savais-tu que The Hotel. Brussels fait partie du groupe d’investissement Pandox ? Nous possédons et opérons 4 autres hôtels en Belgique :</p></li></ul><p style="text-align:center;"><br>DoubleTree by Hilton Brussels City<br>Hilton Brussels Grand Place<br>Holiday Inn Brussels Airport <br>Indigo Brussels City</p><ul><li><p>Profite de réductions attractives sur les chambres et les restaurants de nos différents établissements.</p></li></ul><ul><li><p>Initiatives Responsables : Contribue à des projets ou initiatives d'entreprise axés sur la responsabilité sociale et environnementale.</p></li></ul><p style="text-align:center;"><strong>Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?</strong></p><p style="text-align:center;">Si tu es motivé.e à relever ce défi stimulant et à contribuer à notre équipe exceptionnelle, envoie-nous ton CV. Nous commencerons par un premier entretien téléphonique afin de mieux comprendre tes attentes et objectifs. Ensuite, tu seras invité.e pour une entrevue en présentiel ou via Teams !</p><p style="text-align:center;">Nous avons une culture d'entreprise qui prône la <strong>diversité, l'inclusion et l'égalité des chances</strong>. Tu es en situation d’<strong>handicap</strong> et tu as besoin d’ajustements dans le cadre de ton stage ? N'hésite pas à nous le faire savoir.</p><p style="text-align:center;">Nous avons hâte de t'accueillir à <strong>The Hotel. Brussels </strong>!</p>