INTERNSHIP DETAILS

Stage onthaal en verkoop

CompanyNMBS-SNCB
LocationAntwerp
Work ModeOn Site
PostedJanuary 18, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
As an intern in Reception and Sales, you will welcome travelers at one of the major stations and assist them in organizing their journeys. You will provide information to travelers and help customers at ticket machines.
Internship Type
full time
Company Size
8510
Visa Sponsorship
No
Language
Dutch
Working Hours
40 hours
Apply Now →

You'll be redirected to
the company's application page

About The Company
SNCB is Belgium's most important transport company and therefore, a key player in the country's mobility. From Antwerp to Arlon, Ostend to Eupen but also internationally: the train is a safe and eco friendly way to travel. SNCB always puts the customer first and constantly works on a better punctuality. Working for SNCB does not only mean you are a part of a company that is on the move, it means you join our railway family, where collaboration, solidarity and respect are more than just empty words. In our company, you can find plenty of opportunities to shape your career and help to play a key role in Belgian mobility.
About the Role

Wat kan je bijleren met deze stage?

Marketing & Sales is verantwoordelijk voor de commerciële strategie van NMBS, zowel nationaal als internationaal. Zij definieert het prijsbeleid en ontwikkelt de commerciële relaties met de B2B en B2C klanten.
Binnen de directie Marketing & Sales staan de collega's in de stations in voor het verkopen van de tickets en het verstrekken van informatie over reiswegen en de verschillende formules die er bestaan om te reizen binnen en buiten België.

Welke taken zal je uitvoeren?

Als Stagiair Onthaal en Verkoop zal je de reizigers verwelkomen in één van onze grote stations en sta je hen bij om hen te helpen om hun reis zo goed mogelijk kunnen organiseren. 

  • Informatie verschaffen aan de reizigers 
  • Steward in het Travel Center of hall van het station of op het perron
  • Klanten helpen aan de TVM (ticket-automaat)
  • Host onthaal Travel Center Internationaal
  • Opvolging van de Nationale en Internationale activiteiten

Is deze stage iets voor jou?

  • Onderwijsniveau: alle niveaus
  • Studierichting: Onthaal en Verkoop
  • Talenkennis: Nederlands

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een kijk achter de schermen bij NMBS
  • Meewerken aan de duurzame mobiliteit van morgen
  • Tijdens je stageperiode reis je gratis met de trein van en naar je stageplaats

Waar bevindt je stageplaats zich?

Jouw stage zal doorgaan in het station Antwerpen-Centraal of station Antwerpen-Berchem.

What's next ?

  1. Je solliciteert voor deze stageplaats.
  2. Als we denken dat je over het juiste profiel beschikt én er een stagebegeleider beschikbaar is tijdens je stageperiode, zullen wij je uitnodigen voor een gesprek.
  3. We laten je weten of we je een stage kunnen aanbieden.

Vragen?

Over de selectieprocedure?

Vacature ID : 50602

stage@nmbs.be

02/6071000

Over de inhoud?

thomas.vanhende@nmbs.be 

0499/859051

Key Skills
Customer ServiceSalesInformation ProvisionTicket SalesTravel Assistance
Categories
SalesCustomer Service & SupportTransportationHospitalityMarketing
Benefits
Free Train Travel