Ügyfélszolgálati gyakornok

Szeretnél részt venni a magyarországi hulladékgazdálkodás átalakításában?

Szeretnél olyan szervezetet építeni aminek alapjait közösen rakjuk le és munkánk sikerét vevőink elégedettsége jelzi vissza?

Szeretnél egy olyan csapat tagja lenni ahol Rád és a tudásodra értékként tekintenek?

Akkor itt a helyed, jelentkezz …. 😊

Munkavégzés helye: 1117 Budapest, Galvani utca 44.

Szervezet

A MOHU Ügyfélszolgálati Szervezet feladata a hulladákgazdálkodáshoz kapcsolódó országos ügyfélszolgálati tevékenység koordinációjának a támogatása, folyamatfelmérések lefolytatása és stratégia alkotás előkészítése. Ezen folyamatokban való támogatásra keressük a csapatunkba gyakornoki segítségeinket.

Ügyfélszolgálati gyakornok

Fő feladatok:

·       Telefonon és e-mailben beérkező ügyfél megkeresések kezelése

·       B2B ügyfelek teljeskörű tájékoztatása

·       Partnerportállal és számlázással kapcsolatos kérdésekben való segítségnyújtás

·       A kiépülőben lévő visszaváltási rendszer termékregisztrációjával kapcsolatos kérdések megválaszolása

·       IT Helpdesk támogatás

Követelmények:

·       Jó kommunikációs készség

·       Csapatjátékos 

·       Kiemelkedő problémamegoldó képesség 

·       Nem riad meg a váratlan helyzetektől, azokat proaktívan kezeli

·       Heti minimum 3 napot vagy 20 órát elérhető vagy

Amit ajánlunk:

·       Tanulás és fejlődés lehetőség

·       Szakmai előmenetel – az egyetem elvégzése után lehetőséged van frissdiplomás pozícióra népszerű Growwwer programon részt venni

·       Rugalmas beosztás, órarendhez igazodva

·       Céges munkaeszközök biztosítása

·       Szakmai gyakorlat leigazolása

·       Multinacionális környezet