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Poste : Stagiaire – Soutien TI
Relève de : Gestionnaire TI
Durée : jusqu’à 36 heures/semaine – contrat de 3 mois (avec possibilité de prolongation)
Salaire : 16.10$/heure (salaire minimum)
Lieu : Montréal, QC

Tu es à la recherche d’un stage en TI au sein d’une entreprise dynamique dans l’industrie de la mode? Tu as envie d’acquérir une expérience concrète, de résoudre des problèmes et de soutenir les équipes au quotidien?

Nous t’invitons à postuler pour ce stage en soutien TI – viens contribuer au bon fonctionnement de nos opérations!

CE QUE TU FERAS

En tant que Stagiaire en soutien TI, tu auras l’occasion d’acquérir une expérience pratique dans un environnement corporatif. Ce rôle est conçu pour te faire découvrir différents aspects du soutien informatique et des technologies en milieu de travail. Accompagné(e) par notre équipe TI, tu joueras un rôle clé pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Plus précisément, tes tâches incluront (sans s’y limiter) :

• Offrir un soutien TI de premier niveau aux employé(e)s des magasins, de l’entrepôt et des bureaux pour les enjeux liés au matériel, aux logiciels et aux problèmes de réseau de base (en personne et à distance).
• Aider à l’installation, la configuration et la maintenance des ordinateurs, imprimantes, iPad, appareils mobiles et équipements de point de vente.
• Soutenir les processus d’accueil et de départ des employé(e)s (préparation de l’équipement et des accès).
• Participer à la gestion de l’inventaire TI (suivi des appareils, accessoires et licences).
• Documenter les problématiques, solutions et procédures afin d’améliorer la base de connaissances interne.
• Aider au dépannage de problématiques courantes liées à Microsoft 365, aux courriels, au VPN et aux applications d’affaires.
• Collaborer avec l’équipe TI sur divers projets, mises à jour de systèmes et améliorations de processus.

QUI TU ES

Ce qui compte le plus pour nous, c’est ta curiosité, ton esprit d’initiative et ton désir d’apprendre dans un environnement TI professionnel, avec un fort sens du service.

Nous recherchons également :

• Étudiant(e) ou récemment diplômé(e) en technologies de l’information, informatique ou dans un domaine connexe.
• Connaissances de base des environnements Windows et/ou macOS, Réseautique, serveurs / infrastructures infonuagiques (cloud)
• La connaissance des environnements et procédures de magasins de détail est un atout.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office / Microsoft 365; la connaissance d’un système de billetterie est un atout.
• Bonnes capacités de résolution de problèmes et volonté d’apprendre de nouvelles technologies.
• Capacité à gérer les priorités, faire plusieurs tâches à la fois et respecter les échéanciers.
• Personne organisée, rigoureuse et fiable.
• Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, puisque tu soutiendras des équipes partout au Canada.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Une expérience concrète en soutien TI dans un environnement corporatif, au cœur de l’industrie de la mode.
• Du mentorat avec des professionnel(le)s TI d’expérience.
• Une exposition à des opérations et projets TI réels.
• Des rabais employés sur nos plus récentes collections.
• Des opportunités de développement de compétences et de croissance de carrière au sein de BESTSELLER.

AU PLAISIR DE TE RENCONTRER!

Nous ne pourrons peut-être pas répondre personnellement à chaque candidature. Si ton profil correspond à nos besoins, nous communiquerons avec toi pour les prochaines étapes du processus de recrutement. Nous sommes engagés envers la diversité et l’équité en emploi et offrons des chances égales à toutes et à tous, sans égard au sexe, à la race, à l’origine ethnique, à la religion, aux croyances, au handicap, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à l’identité de genre.

Nous analysons les candidatures de façon continue et nous réservons le droit de retirer l’affichage une fois le ou la candidat(e) sélectionné(e).

BESTSELLER est une entreprise de mode internationale regroupant des marques telles que JACK & JONES, VERO MODA, ONLY et JACK & JONES. BESTSELLER exploite à la fois ses propres chaînes et magasins, tout en collaborant avec un grand nombre de détaillants sur le marché. En tant qu’employé·e de BESTSELLER, vous faites partie de notre grande famille. Nous offrons un environnement de travail stimulant et en constante évolution, à un rythme soutenu, où nous travaillons ensemble vers des objectifs communs.

Notre philosophie et nos valeurs sont au cœur de tout ce que nous faisons : nous travaillons fort et visons l’excellence, toujours avec humilité. BESTSELLER Canada a vu le jour en 2004 et collabore actuellement avec huit de nos marques. JACK & JONES représente notre seule présence en vente au détail au Canada, tandis que VERO MODA, ONLY, ONLY & SONS, SELECTED FEMME/HOMME, PRODUKT, NOISY MAY et JACQUELINE DE YOUNG font partie de notre réseau de distribution en gros.

Notre bureau de Montréal est le centre des opérations nord-américaines de BESTSELLER et le lieu de travail de près de 100 collègues. Au total, BESTSELLER Canada compte environ 600 collègues, incluant notre centre de distribution et près de 50 magasins JACK & JONES.