INTERNSHIP DETAILS

Group IT Customer Management gyakornok

CompanyOTP Bank Nyrt.
LocationBudapest
Work ModeOn Site
PostedJanuary 15, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will manage the current IT contracts in the ServiceNow system and assist in the documentation of IT service contracts. They will also participate in subsidiary meetings and help prepare meeting notes.
Internship Type
full time
Company Size
6863
Visa Sponsorship
No
Language
Hungarian
Working Hours
30 hours
Apply Now →

You'll be redirected to
the company's application page

About The Company
Az OTP Csoport Magyarország egyik legnagyobb pénzügyi szolgáltató vállalata. A nemzetközi terjeszkedés eredményeként az OTP Csoport ma már meghatározó regionális szereplő a kelet-közép-európai piacon, Magyarországon kívül további 10 országban van jelen. Az OTP Csoport közel 17 millió ügyféllel rendelkezik, a lakossági szegmensben piacvezető Magyarországon, Szlovéniában, Szerbiában, Montenegróban, illetve Bulgáriában. A csoport zászlóshajója az OTP Bank, mely korszerű pénzügyi szolgáltatások széles körét nyújtja Magyarországon. A Csoport a lakossági terület mellett a vállalati ügyfelek magas színvonalú kiszolgálását is prioritásként kezeli, az agrárvállalatok számára az anyabank és a legtöbb leánybank speciális termékeket kínál. Az OTP Bank Magyarországon 350 fiókból álló fiókhálózatot működtet, alkalmazottainak száma meghaladja a 10 000 főt. LinkedIn-oldalunk házirendjét itt olvashatja: https://www.otpbank.hu/static/portal/sw/file/otp-linkedin-hazirend.pdf OTP Group is one of the biggest financial suppliers in Hungary. As a result of an international expansion OTP Group is a determining player on the banking market within the CEE region. The bank is present in 10 countries besides Hungary. OTP Group is one of the leading financial service providers within the region with nearly 17 million customers. As its flagship unit, OTP Bank Hungary operates with more than 350 branches in Hungary and the number of its employees exceeds 10.000. Please find more about OTP Group: - by following its LinkedIn channel: https://www.linkedin.com/company/otp-group/about/ - or by visiting its website: https://www.otpgroup.info/home
About the Role

Együtt vagyunk hatással!

 

Az OTP Bank Kelet-Közép-Európa meghatározó bankcsoportja. Magyarország egyik legnagyobb munkáltatójaként stabil munkahelyet biztosítunk. Küldetésünk, hogy hagyományainkra építve formáljuk a jövőt és innovatív megoldásokon dolgozunk.

 

Ha szeretnél Magyarország legnagyobb bankjánál dolgozni, és részese lenni egy igazi pénzpiaci robbanásnak, hiszen az elkövetkező évek jelentős árazási és digitális kihívásokat rejt, akkor alakítsuk ki együtt a stratégiát és légy részese a megvalósításnak!

Az OTP Bank Digitális Divízió Customer Management osztálya végzi az OTP Bank csoport szintű IT szolgáltatásainak szerződéskezelését, szolgáltatás-kiadási tevékenységeinek egy részét magyar és külföldi leányvállalatok számára. Ebbe a csapatba keresünk szorgalmas, új ismeretekre nyitott gyakornok munkatársat.

Ezek a feladatok várnak nálunk:

 

  • Aktuális IT szerződések nyilvántartása ServiceNow rendszerben.
  • IT szolgáltatási szerződések példányosításában való közreműködés.
  • Kapcsolódó riportok, prezentációk készítése a Contract Manager támogatásával.
  • Delivery Manager szerepköri feladatok egy részének kezelése.
  • Leányvállalati megbeszéléseken való részvétel, emlékeztetők összeállításában közreműködés.

Téged várunk, ha van:

 

  • Folyamatban lévő, aktív nappali tagozatos tanulmányod felsőfokú kapcsolódó területen
  • IT szolgáltatásokkal kapcsolatos ismereted
  • ITIL 4 alapfogalmakkal kapcsolatos ismereted
  • az IT Szolgáltatás Menedzsmentet tekintve alapszintű ismereted
  • Angolból legalább középfokú nyelvismereted

Előnnyel indulsz nálunk, ha van:

 

  • Hasonló területen szerzett tapasztalatod

Ezért érdemes hozzánk csatlakozni:

 

  • biztonságot, stabilitást és fejlődési lehetőséget nyújt neked Magyarország legnagyobb pénzügyi szereplője
  • innovatív munkáltatóként átfogó képzési rendszert, karriert kínálunk, támogatunk szakmai fejlődésedben
  • nyitott, jó hangulatú csapat vár
  • iskolaszövetkezeten keresztül történő foglalkoztatás heti 20-30 óra között, melynek időtartama 6 hónap (hosszabbítható)
  • órabér: bruttó 2400 Ft/óra
  • támogató vezetői hozzáállás, mentorálás
  • hibrid munkavégzés (feladattól függően)

 

 

Itt várunk:  

  • Budapest XIII. kerület

 

Key Skills
IT ServicesContract ManagementServiceNowReportingPresentationITILIT Service ManagementEnglish Language
Categories
Finance & AccountingTechnologyCustomer Service & SupportAdministrative
Benefits
TrainingCareer DevelopmentMentorship