INTERNSHIP DETAILS

Stagiaire, Équipe du Service Client (Été 2026)

CompanyBombardier
LocationMontreal
Work ModeOn Site
PostedFebruary 27, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Collaborate with the team to improve communication methods and overall customer experience. Assist in responding to customer requests and contribute to the standardization of governance within the organization.
Internship Type
full time
Company Size
24880
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Bombardier is a global leader in aviation, focused on designing, manufacturing, and servicing the world's most exceptional business jets. Bombardier’s Challenger and Global aircraft families are renowned for their cutting-edge innovation, cabin design, performance, and reliability. Bombardier has a worldwide fleet of approximately 5,000 aircraft in service with a wide variety of multinational corporations, charter and fractional ownership providers, governments, and private individuals. Bombardier aircraft are also trusted around the world in government and military special-mission roles leveraging Bombardier Defense’s proven expertise.   Headquartered in Greater Montréal, Québec, Bombardier operates aerostructure, assembly and completion facilities in Canada, the United States and Mexico. The company’s robust customer support network services the Learjet, Challenger and Global families of aircraft, and includes facilities in strategic locations in the United States and Canada, as well as in the United Kingdom, Germany, France, Switzerland, Italy, Austria, the UAE, Singapore, China and Australia.   For corporate news and information, including Bombardier’s Environmental, Social and Governance report, as well as the company’s plans to cover all its flight operations with Sustainable Aviation Fuel (SAF) utilizing the Book and Claim system visit bombardier.com. Learn more about Bombardier’s industry-leading products and customer service network at businessaircraft.bombardier.com. Follow us on Twitter @Bombardier.   
About the Role

L’innovation est dans notre ADN… est-elle dans le vôtre?
Bombardier est un leader mondial de l’industrie de l’aviation en créant des avions novateurs qui changent la donne sur leur marché. Ses produits et services fournissent des expériences de calibre international établissant de nouvelles normes en matière de confort-passager, d’efficacité écoénergétique, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la collaboration et l'esprit d'équipe. 

Votre billet d’embarquement comprendra… 
Plusieurs conférences :

  • Rencontrez un.e exécutif.ve
  • Envolée au féminin

Apprendre davantage sur Bombardier :

  • Conférence sur Les produits Bombardier 
  • Visites des sites Bombardier 
  • L’Académie d'apprentissage Bombardier 

De nombreuses opportunités de réseautage et d'échanges sociaux :

  • Du bénévolat 
  • Réseauter pour réussir
  • 5 à 7, repas entre stagiaires, et bien plus encore!

Quelles sont vos contributions envers l’équipe?

  • Collaborer avec notre équipe pour améliorer nos méthodes de communication et l’expérience client globale
  • Planifier et contribuer à la standardisation de la gouvernance au sein de notre organisation
  • Aider à répondre aux demandes des clients

Ce que nous recherchons:

  • Vous maîtrisez les méthodes de communication formelles et professionnelles
  • Vous êtes inscrit(e) dans un collège ou une université
  • Vous savez comment résoudre une situation négative en obtenant un résultat positif
  • Vous avez une expérience préalable dans la gestion de clients ou de demandes client
  • Vous parlez et écrivez en anglais et en français

Ce que vous allez apprendre:

  • Utilisation d'applications et de logiciels tels que Zendesk, SAP, Lotus Notes, PowerBI et bien d'autres
  • Développement des compétences interpersonnelles et de gestion du temps
  • Assistance à la gestion du transport de marchandises

 Information d’embarquement:

  • Site: Centre de finition
  • Durée: 4 mois
  • Travail flexible-Hybride

Il est important de noter que nos opportunités de stage sont ouvertes aux étudiants et non aux nouveaux gradués. 
Tous nos stagiaires peuvent être appelés à voyager occasionnellement à l'extérieur du Canada pour des raisons de formation ou de travail. 

Key Skills
CommunicationCustomer ManagementProblem SolvingBilingualInterpersonal SkillsTime Management
Categories
Customer Service & SupportEngineeringTransportationAdministrative
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