INTERNSHIP DETAILS

Reserveringen Stage

CompanyAccorHotel
LocationEindhoven
Work ModeOn Site
PostedMarch 11, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will support colleagues with booking (room) reservations and respond to guest inquiries via various booking platforms. They will also process reservations accurately to ensure a positive first impression for guests.
Internship Type
voltijds
Company Size
98415
Visa Sponsorship
No
Language
Dutch
Working Hours
40 hours
Apply Now →

You'll be redirected to
the company's application page

About The Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
About the Role

Beschrijving van het bedrijf

Sluit je aan bij Accor, waar passie en leven samenkomen!

Accor Group, een pionier in verantwoorde gastvrijheid, brengt meer dan 45 merken, 5.600 hotels, en 10.000 restaurants en lifestylebestemmingen samen in 110 landen. Elk merk heeft zijn eigen unieke karakter, zodat jij je echt thuis kunt voelen. Maar ze delen allemaal dezelfde ambitie: blijven innoveren en de status-quo uitdagen.

Als je bij ons komt werken, word je een Heartist®, omdat gastvrijheid bij ons vooral met het hart wordt gedaan.

Je komt terecht in een zorgzame omgeving en een team waar je helemaal jezelf kunt zijn. Hier kun je groeien, jezelf ontwikkelen, nieuwe beroepen ontdekken en carrièremogelijkheden najagen, of dat nu in jouw hotel is of ergens anders in de wereld!

Je geniet van exclusieve voordelen, zowel binnen als buiten de sector, en krijgt erkenning voor je dagelijkse inzet.

Bij ons maakt het niet uit wat je functie is, alles wat je doet draagt bij aan een diep gevoel van betekenis. Samen creëren we blijvende, gedenkwaardige en impactvolle ervaringen voor onze gasten, collega’s en de planeet.

 

Functieomschrijving

Vanaf juli/augustus 2026 hebben we een leuke stageplaats beschikbaar in ons gezellige Reserveringen team!

Tijdens deze stage ondersteun je je collega’s met het inboeken van (kamer)reserveringen. Je bekijkt elke ochtend de arrivals en jij bent degene die de vragen van de gasten beantwoordt die binnenkomen via Booking.com, etc. Je werkt met verschillende boekingssystemen, maar wees niet bang, per systeem krijg je een uitleg (ook online) waardoor je het zo onder de knie hebt. Jij staat je gasten telefonisch te woord en helpt ze met hun vragen en reservering. Je herkent je vaste gasten en hun wensen, waardoor je een band met hen opbouwt.

Jij verwerkt de reserveringen die je binnen krijgt correct en zorgt er voor dat onze gasten voor aankomst al een fantastische eerste indruk hebben van het hotel.

Functie-eisen

  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • je bent accuraat en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • je bent leergierig, enthousiast en flexibel;
  • hoewel we in een hotel werken waar het 24/7 doorgaat, werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden;
  • het kan voorkomen dat je af en toe op zaterdag werkt, maar dan ben je doordeweeks een dag vrij;
  • hoe meer je laat zien tijdens je stage, hoe meer verantwoordelijkheden je krijgt. Je kan dus zelf sturen hoe je stage verloopt;
  • we willen het liefste al onze 320 kamers 365 dagen per jaar bezet hebben, dus je hoeft je nooit te vervelen.

Aanvullende informatie

Pullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accor en dat brengt vele voordelen met zich mee, want Feel Welcome – Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor. 

  • Wij bieden een stagevergoeding van € 750,- bruto per maand op fulltime basis; 
  • na je proeftijd krijg je een www’tje wat betekent dat je mag overnachten in ons hotel; 
  • lunch en/of diner wordt verzorgd in café Cocagne; 
  • lid worden van de PV, deze organiseren diverse activiteiten; 
  • bij ons parkeer je gratis; 
  • gezellige team uitjes; 
  • verder is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Hotel Eindhoven | Pullman Eindhoven Cocagne | 4 Sterren Superieur (pullman-eindhoven-cocagne.com)

  • Job-Category: Sales & Marketing
  • Job Type: Internship
  • Job Schedule: Full-Time
  • Key Skills
    Dutch Language ProficiencyEnglish Language ProficiencyCommunication SkillsAttention to DetailFlexibilityEnthusiasmLearning Agility
    Categories
    HospitalityCustomer Service & SupportSalesMarketing
    Benefits
    Lunch and/or Dinner ProvidedFree ParkingTeam OutingsPersonal Development Opportunities