Praktikum im Bereich Account Management

<p>Als Praktikant:in im Bereich Account Management spielst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung unserer Neukunden und trägst aktiv dazu bei, unseren Onboarding-Prozess weiterzuentwickeln.</p> <h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2> <p><strong>1️⃣ Operatives Kundenmanagement &amp; Kontoeröffnungen</strong></p> <ul> <li><p>Du begleitest neue Kund:innen durch den vollständigen Kontoeröffnungsprozess und koordinierst alle relevanten Schritte und Fragen zwischen Bank, Kunde und internen Teams. </p> </li> <li><p>Du koordinierst mit der Bank die Anfrage alle benötigter Unterlagen und stellst eine strukturierte Bearbeitung sicher. </p> </li> <li><p>Du kommunizierst direkt mit Kunden und Banken – telefonisch und per E-Mail – und stellst sicher, dass der Onboarding-Prozess reibungslos abläuft.</p> </li> </ul> <p><strong>2️⃣ Prozessmanagement &amp; Sonderprojekte</strong></p> <ul> <li><p>Du unterstützt bei der Optimierung bestehender Prozesse rund um die Kontoeröffnung und entwickelst gemeinsam mit dem Team Lösungen zur weiteren Automatisierung. </p> </li> <li><p>Du wirkst bei Sonderprojekten mit, wie z. B. der Einführung neuer Tools oder der Anpassung von Workflows – mit dem Ziel, interne Abläufe effizienter zu gestalten.</p> </li> </ul> <p>Du bringst aktiv eigene Ideen ein, um das Kundenerlebnis und die internen Abläufe kontinuierlich zu verbessern.</p> <h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2> <p>**Du passt perfekt zu uns, wenn … </p> <p>**✅ Du aktuell in einem betriebswirtschaftlichen, juristischen oder verwandten Studiengang eingeschrieben bist – aber auch Quereinsteiger:innen mit der richtigen Motivation sind willkommen.</p> <p>✅ Du strukturiert arbeitest, proaktiv mitdenkst und gerne Verantwortung übernimmst.</p> <p>✅ Du bist kommunikativ, gehst offen auf Kund:innen zu und behältst auch bei komplexeren Themen einen klaren Kopf.</p> <p>✅ Du dich für Fintechs, Banken oder digitale Prozesse begeisterst.</p> <p>✅ Du Deutsch auf Muttersprachniveau sprichst und gutes Englisch in Wort und Schrift beherrschst.</p> <p>✅ Du mindestens 4 Monate Zeit hast, um unser Team als vollwertiges Mitglied zu unterstützen.</p> <h2 id="benefits">Benefits</h2> <p>**<br>Strukturiertes Training &amp; regelmäßiges Feedback**</p> <p>Du erhältst eine fundierte Einarbeitung und lernst praxisnah, wie modernes Kunden- und Kontomanagement in einem Fintech abläuft.</p> <p>Durch regelmäßiges Feedback und den Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen entwickelst du Fähigkeiten, die dich langfristig weiterbringen.</p> <p><strong>Verantwortung vom ersten Tag an</strong></p> <p>Du arbeitest eigenständig an echten operativen und strategischen Herausforderungen. So entwickelst du dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich weiter.<br>**<br>Unser Angebot – Darum wirst du dich bei uns wohlfühlen:**</p> <p><strong>🏢 Top-Location: Modernes Büro im Herzen von Berlin-Kreuzberg – direkt an der Oranienstraße.</strong></p> <p><strong>☕ Rundum versorgt: Kostenlose Getränke und regelmäßige Team-Events sorgen für den perfekten Mix aus Arbeit und Spaß.</strong></p> <p><strong>🤝 Starkes Teamgefühl: Offene, freundliche und kollegiale Atmosphäre – besuche uns gern vor deinem Start oder tausche dich vorab mit zukünftigen Kolleg:innen aus.</strong></p> <p><strong>💰 Fair bezahlt: Überdurchschnittliche Vergütung – auch für Pflichtpraktika – plus ein transparentes Provisionsmodell.</strong></p> <p><strong>🚀 Karrierechancen: Perspektive auf eine anschließende Werkstudierendenstelle.</strong></p> <p>Wir freuen uns über deine Bewerbung :)</p>