INTERNSHIP DETAILS
Working Student - Customer Success
CompanyHypofriend GmbH
LocationBerlin
Work ModeOn Site
PostedJanuary 29, 2026

Internship Information
Core Responsibilities
You will initiate customer relationships and answer initial questions regarding real estate financing. Additionally, you will support the maintenance of analytical spreadsheets and analyze business potentials.
Internship Type
intern
Company Size
62
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
20 hours
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About The Company
Hypofriend was founded in 2017 by Nick Mulder, Dr. Christian Mulder, and later on Pavel Jurasek to help customers make smarter mortgage decisions. Together with a team of over 50 engineers, economists, and mortgage experts they have helped thousands of customers understand mortgages better and realize their dream of buying a property in Germany.
About the Role
<p><strong>Als Deutschlands am schnellsten wachsender digitaler Baufinanzierungsvermittler suchen wir Werkstudent:innen, die unserem Team bei der Erfüllung unserer Mission, Menschen zu glücklichen Hausbesitzer:innen zu machen, unterstützen.</strong></p>
<p>Du möchtest in einem jungen FinTech-Unternehmen arbeiten? In einer Firma, die es gerne sieht, wenn Kolleg:innen sich bestmöglich entfalten können, um Karriere zu machen? Du beschreibst dich selbst als extrovertiert und kannst gut mit Menschen und Zahlen umgehen?</p>
<p><strong>Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil eines Teams, das sich kümmert</strong></p>
<p>Wir bilden ein großartiges Team, das sich gegenseitig unterstützt, voneinander lernt und dabei Daten als Unterstützung zur Entscheidungsfindung nutzt. Wir sind eine sehr motivierte Gemeinschaft, die sich intensiv um ihre Kund:innen kümmert. Wir sind daran interessiert, die beste Technologie einzusetzen, um unseren Kund:innen die optimalsten Ergebnisse zu liefern und neue Erkenntnisse zu gewinnen. Wir suchen Customer Success Manager:innen, die helfen wollen den Status quo zu ändern.</p>
<h2 id="tasks">Tasks</h2>
<ul>
<li>🤩 Du eröffnest unsere Kundenbeziehung und beantwortest beispielsweise erste Fragen zum idealen Ablauf und Vorgehen beim Thema Immobilienfinanzierung #Baufinanzierung 2.0</li>
<li>📊 Du unterstützt bei der Pflege analytischer Tabellenkalkulationen und analysierst Geschäftspotenziale, potentielle Kund:innen, Markterfolge etc.</li>
<li>💪🏽 Du arbeitest im engen Austausch mit unseren erfahrenen Berater:innen und hilfst bei der Entwicklung und Optimierung unserer Vertriebsprozesse</li>
</ul>
<h2 id="requirements">Requirements</h2>
<ul>
<li>📚 Du bist eingeschriebene:r Student:in im Bereich Wirtschaftswissenschaft, Finanzen oder einem anderen Studiengang</li>
<li>🌼 Kundenbegeisterung steht für Dich an erster Stelle und Du verstehst ihre Anliegen richtig zu priorisieren</li>
<li>🔢 Du hast eine Affinität zu Zahlen und versuchst den Sachen auf den Grund zu gehen</li>
<li>😊 Du bist empathisch im Umgang mit Kund:innen und vermittelst ihnen ein gutes Gefühl, wenn sie an das Thema Immobilienfinanzierung denken</li>
<li>🖥️ Du hast Spaß am Umgang mit digitalen Produkten und Medien</li>
<li>💬 Du bist sicher und einfallsreich in deutscher und englischer Sprache</li>
<li>🤩 Du bist ein:e Teamplayer:in und versprühst positive Energie</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>⏱️ <strong>Flexibilität:</strong> 20 Arbeitsstunden mit flexibler Zeiteinteilung und Homeoffice-Option</li>
<li>💻 <strong>Technik:</strong> MacBooks für jede:n</li>
<li>🏃🏼♂️ <strong>Gesundheit:</strong> Neben einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft bieten wir Dir im Büro gesunde Snacks und Getränke</li>
<li>📚 <strong>Lernen:</strong> Wir bieten dir eine steile Lernkurve mit umfassendem Einblick in die digitale Fintech-Szene</li>
<li>🥳 <strong>Sozial:</strong> Wir organisieren regelmäßige Team-Events wie Hypofriend-BBQ’s, Happy-Hour mit unserem berühmten PubQuiz oder Team Retreats, für das wir mit dem gesamten Team in die Natur fahren, workshoppen & planen 😊</li>
</ul>
<p>Du erkennst dich und deine Fähigkeiten in der Stellenbeschreibung wieder? Zusätzlich hat Hypofriend als Arbeitgeber dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!</p>
Key Skills
Customer SuccessAnalytical SkillsCommunicationEmpathyTeamworkDigital ProductsProblem SolvingFlexibility
Categories
Finance & AccountingCustomer Service & SupportSalesTechnologyData & Analytics
Benefits
FlexibilityTechnologyHealthLearningSocial
Prep Tools
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Dear Hypofriend GmbH Hiring Team,
I am excited to apply for the Working Student - Customer Success position. With my experience in Customer Success and Analytical Skills...
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