Alternance assistant administratif H/F

<p><strong>Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.</strong></p><p><strong>ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire</strong>,un centre médical, dans le&nbsp;<strong>recrutement</strong>&nbsp;de sa/son futur(e) assistante administrative H/F&nbsp;<strong>en alternance</strong>.</p><p>Ce poste, basé à grenoble, est à pourvoir dès ASAP.</p><p><strong>En postulant, vous manifestez votre souhait de&nbsp;rejoindre ICADEMIE&nbsp;pour préparer un&nbsp;diplôme reconnu du</strong>&nbsp;<strong>Bac +2 au Bac +5</strong>, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.&nbsp;<br>&nbsp;</p><p><strong>Vos futures missions&nbsp;:</strong></p><p>Aisance téléphonique, bonne élocution</p><p>Capacité rédactionnelle</p><p>Utilisation aisée des outils bureautiques</p><p>Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité</p><p>Sens de l'accueil/du service</p><p>Ecoute</p><p>Force de persuasion</p><p>Capacité de réaction/réactivité</p><p>Assertivité<br></p><p><strong>Votre&nbsp;profil :</strong></p><p>Répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pouvoir afficher son dossier sur l’écran d’ordinateur ;</p><p>écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente ;</p><p>rediriger le client vers un autre service s’il n’a pas la réponse au problème ;</p><p>enregistrer les demandes des clients dans la base de données ;</p><p>répondre aux e-mails entrants ;</p><p>s’occuper de tâches diverses, telles que la création d’enquêtes de satisfaction, la mise à jour des données dans le système ou encore mettre en place des opérations de fidélisation</p><p><strong>Rémunération :</strong>&nbsp;selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études.&nbsp;La formation est également&nbsp;financée à 100%&nbsp;dans le cadre de l’alternance.&nbsp;</p><p><strong>Le processus de recrutement :</strong></p><ul><li><p>Vous postulez&nbsp;</p></li><li><p>Nous vous contactons pour un&nbsp;premier&nbsp;entretien de pré-sélection&nbsp;par téléphone afin de&nbsp;confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations</p></li><li><p>Nous vous accompagnons&nbsp;ensuite dans la constitution de votre dossier et&nbsp;la préparation de vos entretiens</p></li><li><p>Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !</p></li></ul><p>🎓<strong>&nbsp;<em>Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.</em></strong></p><p><br>Type de poste&nbsp;: Alternance</p><p>#ICA_GE</p>