INTERNSHIP DETAILS

RECEPTIONNISTE STAGE H/F 6 MOIS

CompanyAccorHotel
LocationMarseille
Work ModeOn Site
PostedFebruary 6, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The receptionist is responsible for welcoming guests and ensuring a smooth stay at the hotel. This includes managing check-in/check-out procedures, handling phone calls, and overseeing billing and accounting.
Internship Type
temps complet
Company Size
97539
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
About the Role

Description de l'entreprise

Envie de travailler sous le Soleil de Marseille ?

Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un.e Réceptionniste en Stage. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle inoubliable, le tout dans un cadre idyllique avec la plus belle vue de Marseille, rejoignez nos équipes !

Le Sofitel Marseille Vieux Port est une escale incontournable dans la Région Sud qui s’inspire de l’histoire de Marseille. Il offre une vue unique sur le Vieux Port et dispose de 134 chambres dont 3 suites, de plusieurs points de restauration et d’un Spa.

L’hôtel est destiné à accueillir une clientèle haut de gamme sur les marchés affaires et loisirs et dispose de 8 salles de réunion.

 

Description du poste

L’Hôtel Sofitel Marseille Vieux Port, 5 étoiles recherche un(e) réceptionniste en STAGE 6 mois.

Contact : Paul Nique, responsable d'accueil, [email protected]

Vous êtes le garant de l’accueil et du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel.

Vos Missions:

- Procédures de Check in / Check out et prise en charge du client tout au long de son séjour

- Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations

- Gérer la caisse et les facturations

- Tenir la comptabilité -remboursement, règlement des factures différées par les agences de voyages...

- être le garant des valeurs et des standards Sofitel (5*)

- Promouvoir les services de l’hôtel

Qualifications

- Très bon niveau d’anglais, une 3ème langue serait un plus

- Excellente présentation

- Excellente connaissance des techniques de réception

- Affinités pour la prestation de Luxe

- Capacité à travailler en équipe

- Connaissance informatique : Opéra, Pack Office

- Exp : 1 à 2 ans avec expérience significative dans le luxe

Informations complémentaires

En devenant l’un de nos Heartists®,

vous intégrerez le groupe Accor et

accéderez à tous les avantages de

ses collaborateurs.

Vous bénéficierez notamment du

programme ALL Heartists® qui vous

donnera accès à de nombreux

avantages et des expériences

mémorables tout au long de l’année,

grâce à des tarifs préférentiels dans

nos hôtels et auprès de nos

partenaires (voyages, gastronomie,

bien-être, shopping, etc.).

 

Autres Avantages :

Primes de participation et intéressement collectif

Epargne salariale

Couverture Régime Prévoyance et Frais de santé

Prise en charge de 50 % des frais de transports en commun + Parking

  • Catégorie: Hébergement
  • Type d'emploi: Stage
  • Type de Contrat: Temps Plein
  • Key Skills
    EnglishPresentationReception TechniquesLuxury ServiceTeamworkComputer SkillsOpéraOffice Suite
    Categories
    HospitalityCustomer Service & Support
    Benefits
    Health InsuranceCollective Profit SharingEmployee Savings PlanTransportation Cost CoverageParking