Stage Responsable connaissance clients F/H Stage Responsable connaissance clients F/H

EN UN COUP D’ŒIL :

• Stage temps plein

• Basé à Issy Les Moulineaux

• À partir de Août 2026

• Pour une durée de 6 mois

• Power BI ou autre outil de BI est un plus

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO 

• Vous mettez en place un dashboard sur Power BI

• Vous développez des analyses de performances d’une offre

• Vous êtes responsable de mesurer les performances des communications (email, SMS,…)

• Vous appliquez la performance des offres d’activations, rétentions et de réactivation

• Vous contribuez à simplifier voir d’automatiser ces mesures de performance

Prêt(e) à relever le challenge ?  

CE QU’ON VOUS PROPOSE 

• Gratification Bac +2/+3 : 800€ à 900€ bruts selon le niveau d’études

• Gratification Bac +4/+5 : 1 200€ à 1 500€ bruts selon le niveau d’études

• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%

• 2 jours de télétravail possible par semaine

CE QU’ON ATTEND DE VOUS 

• Vous êtes proactif et vous avez un esprit de synthèse

• Vous maîtrisez SQL, suite office,

• Votre sens du service client est légendaire : vous êtes souriant(e), aimable et toujours à l'écoute.

• Vous êtes un(e) vrai(e) team player, car chez Nespresso, le collectif prime !

• Vous êtes curieux(se) et agile, capable de présenter et communiquer

Et si le café n’est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner ! 

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 

1 : Votre CV a été sélectionné, vous rencontrez l’équipe recrutement.

2 : Votre profil matche, le tuteur vous appelle pour un entretien. 

3 : Ça y est ! Vous êtes arrivés au bout du process !  

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement. 

Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail. 

CULTIVONS ENSEMBLE LE MEILLEUR EN CHACUN DE NOUS

Chez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier ! Que ce soit en travaillant avec le grand public (B2C) ou avec les professionnels (B2B), nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. En tant qu'entreprise engagée et certifiée Bcorp™, nous agissons chaque jour pour préserver l’avenir du café en prenant soin de l’environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. Avec des opportunités d’évolution et un parcours de formation complet, Nespresso, certifiée Top Employer, est l’endroit idéal pour faire grandir votre carrière.

Rejoignez-nous et découvrez une entreprise innovante où travailler rime avec passion !

Pour en savoir plus sur nos engagements et sur notre culture d’entreprise, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle.

Cette offre vous intéresse ?  
 Alors #Placeàl'Action ! Postulez dès maintenant. 
 Chez Nestlé, chacun, quel que soit son genre, son orientation sexuelle, son âge, son handicap, son origine sociale, géographique ou culturelle, bénéficie des mêmes opportunités, sans distinction.  

Découvrez ici notre politique Diversité, Equité, Inclusion