INTERNSHIP DETAILS

JOB ETUDIANT Agent / Agente d'accueil H/F

CompanyJungle City
LocationTournai
Work ModeOn Site
PostedFebruary 8, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The agent is responsible for welcoming visitors, providing information about the park, managing ticket sales, and ensuring smooth entry procedures. They also handle phone inquiries and assist with stock management in the shop.
Internship Type
intern
Company Size
23
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Biggest indoor & outdoor children's amusement park of the region (10000m2) with Goolfy Mini Golf, Animals, Electric Mini Quads, ... This for children from 0 - 12 year. For B2B we offer advantageous tickets and family days for your staff, relations, incentives, ...
About the Role
<p>Nous sommes à la recherche d’<strong>étudiants</strong>, disponibles pendant les vacances scolaires, pour la réouverture de Jungle City le samedi 4 avril prochain !</p> <p>Rejoins-nous en tant qu&#39;agent / agente d&#39;accueil et contribue à créer une expérience positive et mémorable pour tous les visiteurs du parc !</p> <p>En tant qu&#39;agent / agente d&#39;accueil, ton rôle est essentiel pour offrir une expérience positive et mémorable à nos visiteurs et à leurs familles. Tu seras la première personne qu&#39;ils rencontreront en arrivant au parc, et il te reviendra de les accueillir chaleureusement tout en garantissant que les procédures d&#39;entrée se déroulent de manière fluide et efficace.</p> <h2 id="vos-missions">Vos missions</h2> <p>👋 <strong>Accueil des visiteurs :</strong></p> <p>👉 Accueillir chaleureusement les visiteurs dès leur arrivée au parc.</p> <p>👉 Fournir des informations sur les attractions, les horaires, le plan du parc, les règles de sécurité et les offres spéciales.</p> <p>💰 <strong>Encaissement :</strong></p> <p>👉 Gérer les transactions financières en vendant des billets d&#39;entrée, abonnements, goodies et autres produits disponibles en boutique.</p> <p>🎫 <strong>Contrôle des accès :</strong></p> <p>👉 Vérifier et contrôler les billets et abonnements des visiteurs à l&#39;entrée.</p> <p>👉 Assurer que les visiteurs ont les titres d&#39;accès appropriés et les aider si nécessaire.</p> <p>📞 <strong>Gestion des appels téléphoniques :</strong></p> <p>👉 Répondre aux appels entrants pour donner des informations sur le parc, prendre des réservations ou répondre aux préoccupations des visiteurs.</p> <p>🛍️ <strong>Gestion de la boutique et des stocks :</strong></p> <p>👉 Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement des produits en boutique pour assurer un service fluide.</p> <p>❓ <strong>Service d&#39;information :</strong></p> <p>👉 Répondre aux questions des visiteurs sur les installations, les horaires et les politiques de sécurité du parc.</p> <h2 id="vos-compétences">Vos compétences</h2> <p>👉 Tu es <strong>majeur</strong> et disponible pour travailler à partir du 4 avril ?</p> <p>👉 <strong>Bilingue français / néerlandais</strong> : Tu es capable de communiquer efficacement avec des visiteurs dans les deux langues</p> <p>👉 Tu as d&#39;excellentes compétences en communication et un véritable sens du service client</p> <p>👉 Tu es à l’aise avec les transactions financières et fais preuve de rigueur</p> <p>👉 Tu sais gérer ton temps et travailler efficacement dans un environnement dynamique</p> <p>👉 Tu maîtrises les outils informatiques</p> <p><strong>Si tu te reconnais dans cette description et que tu réponds aux exigences, n&#39;attends plus, postule dès maintenant !</strong></p> <p>Les candidats sélectionnés seront invités à un entretien physique pour discuter de leurs qualifications et de leur expérience.</p>
Key Skills
Customer ServiceCommunicationBilingualTime ManagementFinancial TransactionsInformation ManagementStock ManagementProblem Solving
Categories
Customer Service & SupportHospitalityRetail