Alternance Conseiller(e) Service Après-Vente/Réceptionnaire

<p><strong>Qui sommes-nous ?</strong></p><p><br>C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.</p><p>A la tête du groupe <strong>RCM</strong>, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 133 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que <strong>MERCEDES-BENZ</strong>, <strong>TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.</strong></p><p><strong>R</strong>espect, <strong>P</strong>erformance et <strong>P</strong>assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021. <br><strong><br></strong></p><p><strong>SAGA</strong></p><p>Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse et en Belgique.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Vos Missions :</strong></p><p>SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes est le lien entre l’atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client.</p><p>&nbsp;</p><p>Principales missions :</p><ul><li><p>Accueil et conseil clients au Service Après-Vente</p></li><li><p>Réception et prise de rendez-vous des véhicules</p></li><li><p>Organisation et planification des interventions</p></li><li><p>Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule</p></li><li><p>Application des procédures qualité</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p> Le/la candidat(e) idéal(e):</p><ul><li><p>Vous êtes éligible à une formation dans le commerce type Licence OMSA, Bachelor...</p></li></ul><p></p><p><strong>Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est </strong>:</p><ul><li><p>Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale</p></li><li><p>Travailler sur les dernières technologies</p></li><li><p>Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer</p></li><li><p>Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance</p></li><li><p>Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées</p></li><li><p>Travailler dans des locaux modernes et chaleureux</p></li><li><p>Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)</p></li></ul><p>Ref interne: ALTN</p>