INTERNSHIP DETAILS

STAGE TALENT ABROAD - ASSISTANT CHEF/ASSISTANTE CHEFFE DE PROJET OPERATIONS - CÔTE D'IVOIRE - (F/H/X

CompanyGROUPE CANAL+ SA
LocationCôte d'Ivoire
Work ModeOn Site
PostedFebruary 16, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves supporting the Operations Manager within the Service Quality and Customer Experience Program, focusing on technical and commercial issues impacting customer experience. Key tasks include guaranteeing smooth communication between stakeholders, planning project committees, and ensuring the implementation and tracking of project deliverables.
Internship Type
full time
Company Size
9622
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Founded as a French subscription-TV channel 40 years ago, CANAL+ is now a global media and entertainment company. On 22 September 2025, CANAL+ confirmed it is in effective control of MultiChoice Group and beginning the integration process. MultiChoice is Africa’s leading entertainment platform, offering a wide range of products and services, including DStv, GOtv, Showmax, M-Net, SuperSport, Irdeto, and KingMakers. Together, the new combined group has 40 million subscribers worldwide, operates in over 70 countries and has approximately 17,000 employees. CANAL+ operates across the entire audio-visual value chain, including production, broadcast, distribution and aggregation. It is home to STUDIOCANAL, a leading film and television studio with worldwide production and distribution capabilities; Dailymotion, major international video platform powered by cutting-edge proprietary technology for video delivery, advertising, and monetization; CANAL+ DISTRIBUTION, a production and distribution company specialising in creating and distributing diverse content and channels; and telecommunication services, through GVA in Africa and CANAL+ Telecom in the French overseas jurisdictions and territories. CANAL+ also has significant equity stakes in Viaplay (the Pay-TV leader in Scandinavia), Viu (a leading OTT platform in Southern Asia), and UGC, a leading French cinema group.
About the Role

👉 Pour 6 mois à partir de juillet 2026
Seulement chez CANAL+ à Abidjan, en Côte d’Ivoire


Bienvenue chez CANAL+ ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, …Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 17 000 passionnés dans le monde !

 

  • Envie de faire décoller votre carrière ? Choisissez les Talent Abroad !

 

La 12ème édition des Talent Abroad vous offre une opportunité unique pour effectuer un stage professionnel de juillet à décembre 2026 dans l’une de nos filiales à l’étranger, pour une durée de 6 mois.

Par la suite, ce programme pourra vous aider à intégrer nos équipes en alternance, VIE, CDD, ou CDI !

🌍 GVA, filiale du Groupe CANAL+, est un opérateur télécom spécialisé dans la fourniture d’accès internet Très Haut Débit en Afrique. GVA construit, exploite et commercialise ses propres réseaux en fibre optique jusqu’au domicile (FTTH – Fiber to the Home) dans les métropoles africaines.

GVA mobilise son savoir-faire et l’expérience du Groupe pour connecter le plus grand nombre de foyers et d’entreprises à la fibre optique au plus haut niveau de qualité de service.

L'entreprise aspire ainsi à devenir l’acteur de référence pour l’internet Très Haut Débit en Afrique. En investissant à long terme, elle concrétise sa vision en faveur du développement numérique.

2e Opérateur Fibre Optique en Côte d’Ivoire, GVA commercialise depuis 6 ans ses offres fibre optique sous les marques Canalbox à destination des particuliers et Canalbox Business pour les entreprises.

🔎 Au sein de la Direction des Opérations de la filiale, vous intégrerez les équipes du Programme Qualité de service et Expérience Client et serez un réel support au Responsable des Opérations Abonnés.

🎯 Votre rôle et vos missions

  • S'approprier les problématiques techniques et commerciales liées à la qualité de service et leurs impacts sur l'expérience client comme avantage compétitif
  • S'approprier l'ensemble des projets techniques liés à l'amélioration continue de la qualité de service
  • Garantir la fluidité de la communication entre les différentes parties prenantes (internes et externes)
  • Planifier, animer et formaliser l'ensemble des comités projets
  • Garantir la mise en œuvre, la mise à jour et l'historisation de l'ensemble des livrables projets
  • Définir, faire valider et suivre les analyses des risques projet, notamment techniques, opérationnels et financiers
  • Définir, suivre et garantir le respect des plannings projets, notamment la parfaite planification des opérations / interventions

En parfaite collaboration avec les équipes DATA & IA :

  • Garantir la production et le suivi des indicateurs clés 
  • Garantir l'analyse et l'amélioration des indicateurs projets, notamment les analyses d'impacts techniques et commerciaux
  • Contribuer à la définition des budgets et garantir le suivi financier et des projets

 

Dans votre valise il y a...

  • Une première expérience de stage supérieure à 4 mois en gestion de projet
  • Un bagage international incluant au moins une expérience à l’étranger (stage, Erasmus, séjour linguistique, bénévolat…)
  • Une formation Master 1/2 en école d’ingénieur, réseau, génie civil
  • Un intérêt particulier pour l’apprentissage de langues étrangères
  • Des aptitudes analytiques et rédactionnelles (interprétation et présentation des chiffres clés)
  • De fortes capacités à travailler sur les outils bureautiques et data
  • Du dynamisme, de l'organisation, du sens du travail d'équipe, et de l'autonomie
  • Un sens du relationnel, de l'adaptation, des priorités, et de la rigueur


Et le process ? Un premier entretien en vidéos différées, puis un second entretien avec le manager et un membre de l’équipe RH !

🎁 Les + 

Le financement

  • Une gratification à hauteur de 693€
  • Le trajet aller-retour pour votre destination de stage
  • Un logement sur place
  • Le moyen de transport logement-travail
  • Les éventuels frais de visa et/ou vaccins
  • 1 jour de congé offert par mois de stage

 

Votre expérience

  • A votre atterrissage Une évolution dans un environnement challengeant, passionnant et en pleine expansion.
  • Notre volonté Un cadre de travail idéal pour développer compétences, capacités d’adaptation, et réseau ! L’occasion de prendre de la hauteur sur votre projet professionnel et découvrir de nouvelles cultures.
  • Voyager en toute sécurité Un accompagnement des équipes du début à la fin de votre expérience : un suivi RH sera assuré tout le long de votre mobilité.

 

 Le Boarding Process

1. CANDIDATEZ DU 16 FEVRIER AU 4 MARS

Faites-nous parvenir votre CV !

2. PASSEZ UN PREMIER ENTRETIEN EN VIDEOS DIFFEREES

Congrats ! Si votre profil a été sélectionné, vous serez invité à répondre à des questions en vidéos différées. Notre conseil ? Soyez vous-mêmes 😉

3. RENCONTREZ LES EQUIPES OPERATIONNELLES ET RH

Si votre profil est retenu, rendez-vous pour la dernière étape du processus de sélection ! Différents échanges avec des managers des filiales et les équipes RH du siège vous attendent

4. EMBARQUEZ POUR L’EXPERIENCE DES TALENT ABROAD

Key Skills
Project ManagementService QualityCustomer ExperienceContinuous ImprovementStakeholder CommunicationProject PlanningRisk AnalysisData AnalysisFinancial TrackingReportingAnalytical SkillsWriting SkillsOffice Tools ProficiencyTeamworkAutonomyAdaptability
Categories
EngineeringTechnologyManagement & LeadershipData & AnalyticsCreative & Media
Benefits
Travel reimbursementAccommodationTransportationVisa feesVaccination costsPaid time off