INTERNSHIP DETAILS

Praktikum im Bereich Marktkommunikation, Customer Journey Management

CompanyFesto SE & Co. KG
LocationEsslingen am Neckar
Work ModeOn Site
PostedFebruary 16, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will contribute to defining customer journeys for specific topics/products, creating touchpoint concepts, and implementing customer-oriented content. Responsibilities also include actively shaping the customer journey and gaining experience in customer communication.
Internship Type
full time
Company Size
9089
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
Festo is a global player and an independent family-owned company with headquarters in Esslingen am Neckar, Germany. Festo has set standards in industrial automation technology and technical education ever since its establishment, thereby making a contribution to sustainable development of the environment, the economy and society. The company supplies pneumatic and electrical automation technology to 300,000 customers of factory and process automation in over 35 industries. The LifeTech sector with medical technology and laboratory automation is becoming increasingly important. The products and services are available in 176 countries. With about 20,700 employees in over 250 branch offices in 61 countries worldwide, Festo achieved a turnover of around €3.36 billion in 2021. Each year around 7% of this turnover is invested in research and development. In this learning company, 1.5 % of turnover is invested in basic and further training. Festo Didactic SE is a leading provider of technical education and training and offers its customers worldwide comprehensive digital and physical learning solutions in the industrial environment. Imprint: https://corp.festo.com/en/imprint/index.html Data privacy: https://www.festo.com/dataprivacy
About the Role

In unserem Team „Customer Journey & Campaign Management“ definieren wir die Customer Journey unserer Kundengruppen, treiben die Umsetzung in Kampagnen voran und koordinieren deren weltweiten Rollout. Hierfür suchen wir ab März 2026 tatkräftige Unterstützung bei verschiedenen Projekten. Idealerweise handelt es sich dabei um ein 6-monatiges Pflichtpraktikum. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

 

Deine Aufgaben:

  • Mitwirkung an der Entwicklung neuer Customer Journeys für bestimmte Themen/Produkte
  • Erstellung von Touchpoint-Konzepten und Umsetzung von kundenorientierten Inhalten
  • Aktive Gestaltung der Kundenreise und Sammeln wertvoller Erfahrungen in der Kundenkommunikation
  • Durchführung von Marktanalysen zur Gewinnung von Einblicken und Positionierung von Festo
  • Bewertung laufender Kampagnen zur Ableitung von Optimierungsvorschlägen für zukünftige Customer Journeys
  • Organisation interdisziplinärer Projektmeetings und transparente Kommunikation mit relevanten Stakeholdern
  • Einblicke in das Daily-Business der Kollegen erhalten und eigenverantwortliche Übernahme kleiner Sonderprojekte zur Unterstützung


Deine Qualifikationen:

  • Fortgeschrittenes Studium im Bereich der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs, idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder Digital Business
  • Erste praktische Erfahrungen im Marketing oder Customer Journey Management
  • Du bist teamfähig, gewissenhaft und bringst ein technisches Verständnis mit
  • Versierter Umgang mit MS Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Ansprechpartner: Susanne Kestner, +49(711)347-58463

 

Key Skills
Customer Journey ManagementCampaign ManagementContent CreationMarket AnalysisCommunicationProject ManagementStakeholder CommunicationMS Office
Categories
MarketingAdministrative