INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent (m/w/d) IT-Unterstützung / Technik & Support

CompanyETA PLUS GmbH
LocationHamburg
Work ModeOn Site
PostedFebruary 17, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves actively supporting the maintenance and development of the IT infrastructure, including setting up workstations and configuring hardware like PCs, laptops, and printers. Responsibilities also include managing user accounts and rights, acting as the first point of contact for IT inquiries, and assisting with network, server, and cloud topics.
Internship Type
intern
Company Size
19
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
20 hours
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About The Company
For owners and managers of properties, portfolios and districts, we automate the measurement and storage of energy consumption daata. Based on the data stored in the cloud, emissions and costs are determined in order to identify and measurably realise potentials for achieving climate neutrality.
About the Role
<p><strong>Standort: Hamburg | Start: ab sofort | Teilzeit 20 / Woche</strong></p> <p><strong>Die Klimaschutzziele von Paris sind nicht nur eine Imagefrage für uns.</strong></p> <p>Wir reden nicht nur über die Verwirklichung dieser Ziele – wir packen gewaltig mit an!</p> <p>36 % aller CO₂-Emissionen in der EU und 40 % des Energieverbrauchs stammen aus dem Gebäudesektor. Wir von <strong>ETA+</strong> haben es uns zur Aufgabe gemacht, diese Emissionen signifikant zu reduzieren. In Deutschland sollen die Emissionen bis 2030 um 47 % gesenkt werden – <strong>ETA+ ist dafür da, dieses Ziel zu erreichen.</strong></p> <p>Wir tun das mit unserer <strong>ETA+ NetZero Plattform</strong>: einer cloudbasierten, modular aufgebauten Lösung für digitales, nachhaltiges Gebäudemanagement. Unsere Plattform hilft Eigentümer:innen und Verwalter:innen, CO₂ zu reduzieren, Betriebskosten zu senken und den Immobilienwert zu steigern.</p> <p>Damit unterstützen wir aktiv 4 der 17 UN-Klimaziele (7 – Bezahlbare &amp; saubere Energie, 11 – Nachhaltige Städte &amp; Gemeinden, 12 – Nachhaltiger Konsum &amp; Produktion, 13 – Maßnahmen zum Klimaschutz).</p> <p><strong>Pack mit an und sei ein Teil unserer Lösung!</strong></p> <h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2> <p><strong>Deine Aufgaben</strong></p> <ul> <li>Du betreust, wartest und entwickelst unsere IT-Infrastruktur aktiv mit</li> <li>Du richtest Arbeitsplätze ein und konfigurierst PCs, Laptops, Drucker und mobile Geräte</li> <li>Du verwaltest Benutzerkonten und Rechte, z. B. in Active Directory oder Microsoft 365</li> <li>Du unterstützt unsere Mitarbeitenden als erste Anlaufstelle bei IT-Anfragen (First-Level-Support)</li> <li>Du hilfst bei Netzwerk-, Server- und Cloud-Themen und bringst deine Ideen ein</li> <li>Du dokumentierst unsere IT-Systeme und Prozesse übersichtlich und praxisnah</li> </ul> <h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2> <p><strong>Dein Profil</strong></p> <ul> <li>Ausbildung, Studium oder praktische Erfahrung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, Informatik, Wirtschaftsinformatik)</li> <li>Gute Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerktechnik und gängiger Standardsoftware</li> <li><strong>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingende Voraussetzung)</strong></li> <li>Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise</li> <li>Serviceorientierung und Kommunikationsstärke</li> <li>Verantwortungsbewusstsein und Diskretion</li> </ul> <h2 id="benefits">Benefits</h2> <p><strong>Wir bieten</strong></p> <ul> <li>Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Minijobs oder einer Teilzeitstelle</li> <li>Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum</li> <li>Moderne IT-Umgebung</li> <li>Ein <strong>junges, multikulturelles dynamisches Team mit offener Unternehmenskultur – bei uns duzen sich alle</strong></li> <li>Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima</li> <li>Faire und leistungsgerechte Vergütung</li> </ul> <p><strong>Rahmenbedingungen</strong></p> <ul> <li>Arbeitsort: Hamburg, Nähe U-Bahnstation Burgstraße</li> <li>Grundsätzlich Präsenz vor Ort erforderlich; Remote-Arbeit nur in begründeten Einzelfällen nach Absprache</li> <li>Arbeitszeit: nach Vereinbarung (Minijob oder Teilzeit)</li> <li>Start: Ab sofort / nach Vereinbarung</li> </ul> <p>Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit kurzem Anschreiben und Lebenslauf.</p>
Key Skills
IT Infrastructure MaintenanceWorkstation SetupPC ConfigurationLaptop ConfigurationPrinter ConfigurationMobile Device ConfigurationUser Account ManagementRights ManagementActive DirectoryMicrosoft 365First-Level SupportNetwork SupportServer SupportCloud SupportIT DocumentationStructured Working Style
Categories
TechnologyAdministrativeCustomer Service & SupportEnvironmental & Sustainability
Benefits
Flexible working hoursIndependent work with scope for designModern IT environmentYoung, multicultural dynamic team with open corporate cultureCollegial and appreciative work atmosphereFair and performance-based compensation