INTERNSHIP DETAILS
Praktikant*in Kundenberatung | Scaling Phase
CompanyMatera GmbH
LocationBerlin
Work ModeOn Site
PostedFebruary 20, 2026

Internship Information
Core Responsibilities
The intern will assist new customers with the individual setup of the Matera platform and act as a liaison between customers and the product/tech team for product and process development. They will also coordinate with internal departments like accounting, legal, and sales to competently address all customer inquiries.
Internship Type
intern
Salary Range
€1,200 - €2,500
Company Size
385
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
Apply Now →
You'll be redirected to
the company's application page
About The Company
Matera is a PropTech Saas company that allows co-owners to manage their buildings themselves without the services of a professional property manager.
With a third round of funding of 35 million euros, Matera is moving up a gear! Today we have 3,000 client co-ownerships with a target of 5,000 very soon. With more than 400 new applications per week, there is no shortage of people who wish to change their way of managing their building!
Founded in 2017, we are now 150 Materani working a lot to achieve our mission: make co-owners happy in their building! It is now the time to address the German market.
Why join us?
🏆 A very rewarding job and customers who love us (just have a look at the google reviews about us :) )
🤗 A team always in a good mood to approach a market where no startup has yet managed to make a name for itself.
💜 You improve the daily life of all your relatives who are mad at their property manager.
👍 Our company’s culture facilitate fulfillment of every employees by adopting solid working methods
About the Role
<p><strong>In a nutshell:</strong></p>
<p>Als Praktikant*in im Bereich Kundenberatung bist du bei uns genau richtig, wenn du dafür brennst Kund*innen dank deiner organisatorischen Fähigkeiten glücklich zu machen. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Starte ab sofort mit einer Dauer ab 4 Monaten.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p><strong>Deine Rolle bei Matera:</strong></p>
<ul>
<li>Du hilfst unseren neuen Kund*innen bei der individuellen Einrichtung ihrer Matera-Plattform</li>
<li>Du stehst mit den verschiedenen Abteilungen im Kontakt (Buchhaltung, Rechtsabteilung, Sales), um alle Fragen deiner Kund*innen kompetent zu beantworten</li>
<li>Du bist maßgeblich an der Weiterentwicklung unseres Produktes und den internen Prozessen beteiligt, indem du als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und dem Produkt- und Techteam agierst</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<p><strong>Das bringst du mit:</strong></p>
<ul>
<li>Du glänzt mit deinen kommunikativen Fähigkeiten</li>
<li>Du bist sehr organisiert und behältst immer den Überblick</li>
<li>Du hast ein entrepreneurial Mindset und eine hands-on Mentalität</li>
<li>Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren</li>
</ul>
<p><em>Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt. Hier bist du so willkommen, wie du bist!</em></p>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<p><strong>Deine Aussichten:</strong></p>
<ul>
<li>Monatliche Vergütung von 1.200-2.160€</li>
<li>Matera Benefits: vergünstigte Mitgliedschaft für den Urban Sports Club, Lunch-Gutscheine und ein monatlicher ÖPNV-Zuschuss</li>
<li>Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum</li>
<li>Steile Lernkurve in einem aufstrebenden SaaS Start-up</li>
<li>Ambitioniertes Team, bei dem der Spaß auch nicht zu kurz kommt:)</li>
</ul>
<p><strong>Unsere Mission:</strong></p>
<p>Unsere Mission bei Matera ist es, Wohnungseigentümer*innen glücklich zu machen! Durch uns können sie ihre Immobilie transparent und einfach selbst verwalten, oder die Verwaltung ganzheitlich in unsere Hände legenund dadurch eine Menge Zeit und Geld sparen. Seit 2017 sind wir auf dem französischen Markt aktiv und machen bereits jeden Tag das Leben von mehr als 100.000 Wohnungseigentümer*innen besser. In Deutschland haben seit 2021 ebenfalls einen großartigen Start mit einem ambitionierten Team hingelegt.</p>
<p>Hast du Lust die Skalierung des deutschen Marktes mit uns gemeinsam anzugehen? <strong>Dann bewirb dich jetzt!:)</strong></p>
<p>Um unser Team kennenzulernen und Eindrücke von unserer Kultur zu bekommen, schaue gerne bei uns auf <a target="_blank" rel="noopener nofollow" href="https://www.linkedin.com/showcase/matera-deutschland/"><strong>LinkedIn</strong></a> oder auf <a target="_blank" rel="noopener nofollow" href="https://www.instagram.com/matera_de/"><strong>Instagram</strong></a> vorbei!</p>
Key Skills
Organizational SkillsCommunication SkillsAttention To DetailEntrepreneurial MindsetHands-On MentalityGerman FluencyEnglish ProficiencyCustomer OnboardingCross-Departmental CoordinationProduct Development Interface
Categories
Customer Service & SupportAdministrativeConsulting
Benefits
Monthly CompensationUrban Sports Club Discounted MembershipLunch VouchersMonthly Public Transport SubsidyAutonomy With Scope For DesignSteep Learning CurveAmbitious Team
Prep Tools
FREE
STUCK ON A QUESTION? PRACTICE IT
Practice Any Question
Get instant AI feedback
"How would you design a scalable system for Matera GmbH's use case?"
Record your answer & get scored
FREE
ACE YOUR INTERVIEW IN REAL-TIME
Silent AI Co-Pilot
Real-time interview help
Listening...
"Why Matera GmbH?"
💡 Mention their Real Estate and your passion for Organizational Skills
FREEYour ScoreTop Applicants
BOOST YOUR INTERVIEW CHANCES
?
»
8.5
Must-Have Skills for This Role
Organizational SkillsCommunication SkillsAttention To DetailEntrepreneurial MindsetHands-On Mentality