Working Student (all genders) BECX - Business Excellence and Customer Experience
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Über uns
Hey, wir sind Chiesi – und wir haben eine besondere Mission: Wir wollen das Leben der Menschen verbessern, und das auf eine Weise, die nicht nur gut für sie ist, sondern auch für die Gesellschaft und die Umwelt. Klingt groß, oder? Als biopharmazeutisches Unternehmen sind wir darauf spezialisiert, innovative Lösungen zu entwickeln und zu vermarkten, sei es in Form von Medikamenten oder anderen Produkten, die Patient*innen helfen können. Dabei gliedert sich unsere Arbeit in drei Hauptbereiche:
AIR: Hier geht es um Produkte und Dienstleistungen für Atemwegserkrankungen.
RARE: Wir konzentrieren uns darauf, Patient*innen mit seltenen oder sehr seltenen Krankheiten zu helfen.
CARE: Dieser Bereich dreht sich um Medikamente für transplantierte Menschen sowie um Selbstmedikation, einschließlich apothekenpflichtiger Arzneimittel und Kosmetika.
Übrigens, seit 2019 sind wir als B Corp zertifiziert. Das bedeutet, dass wir uns dazu verpflichten, unser Geschäft nachhaltig zu führen und einen nachweisbaren Mehrwert für Gesellschaft und Umwelt zu leisten. Unser Ziel: Bis 2035 möchten wir Netto-Null-Emissionen entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette erreichen.
Was sind Deine Aufgaben
- Du unterstützt das Team im operativen Tagesgeschäft rund um das CRM-System, arbeitest bei CRM-nahen Projekten mit und erhältst dabei Einblicke in die Zusammenarbeit zwischen Fachbereich, Vertrieb und Systemlandschaft.
- Du wirkst im Ticket-Management mit, indem du Anfragen rund um das CRM-System entgegennimmst, kategorisierst, dokumentierst und bei der Klärung unterstützt.
- Du unterstützt bei der Pflege, Weiterentwicklung und Dokumentation von CRM-bezogenen Prozessen und hilfst bei der Standardisierung von Arbeitsabläufen.
- Du unterstützt Changemanagement-Aktivitäten im Unternehmen, z. B. durch die Begleitung von Veränderungsinitiativen, die strukturierte Erfassung von Feedback sowie die Unterstützung bei Kommunikations-, Schulungs- und Umsetzungsmaßnahmen.
Was bringst Du mit
Fachlich
- Du befindest dich im laufenden Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik o.Ä.
- Eine verbleibende Studiendauer von mind. 2-3 Semestern ist wünschenswert
- Du bringst eine Affinität für IT-Systeme, Prozesse und strukturiertes Arbeiten mit
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
- Deine Deutschkenntnisse sind fließend und deine Englischkenntnisse sind sehr gut
Persönlich
- Du bist motiviert und hast Spaß im Umgang mit Daten, Zahlen und Informationen
- Du hast Interesse daran, Veränderungen aktiv zu begleiten und neue Arbeitsweisen mitzugestalten
- Du zeichnest dich durch eine effiziente, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise aus
- Gutes Verständnis für Zusammenhänge zwischen Menschen, Prozessen und Systemen
- Du hast Interesse an der Gesundheitsbranche und möchtest dich in unser Unternehmen einbringen
- Du arbeitest sehr gerne im Team und zeigst Eigeninitiative
Unser Well-Being Paket für Dich
- Flexible Arbeitszeiten, passend zu deinem Studium
- Kostenloses, frisches Obst, Heißgetränke und Wasser im Office
- Company Events & vergünstigte Sportangebote
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum
- Wundervolle Kolleg*innen und starker Zusammenhalt
- Wertschätzende und entwicklungsorientierte Zusammenarbeit über alle Abteilungen hinweg
- Eine attraktive Vergütung von 18,- Euro/Std. brutto
- u.v.m.
Ach ja, und bei Chiesi feiern wir Vielfalt und Inklusion. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Ethnien, Altersgruppen, Geschlechter, Menschen mit Behinderungen, unterschiedlichen sexuellen Identitäten, Glaubensrichtungen und Religionen.
Wir sind gespannt auf deine Bewerbung! Du kannst sie ganz einfach über unseren Online-Bewerbungsbogen am Ende dieser Anzeige einreichen.
Prep Tools
YOUR RESUME KNOWS THE QUESTIONS
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Based on Working Student (all genders) BECX - Business Excellence and Customer Experience role
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"How would you design a scalable system for Chiesi Group's use case?"