INTERNSHIP DETAILS

Praktikant (all gender) Destinations mit Schwerpunkt Cruise Related Systems Support

CompanyTUI
LocationHamburg
Work ModeOn Site
PostedFebruary 19, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will support the Destinations department and IT in troubleshooting, fixing errors, and developing cruise-specific front-end and back-end systems, acting as a liaison between departments and service providers. Responsibilities also include documenting errors, tracking tasks, creating training materials for enhancements, and supporting new releases through planning, testing, and documentation.
Internship Type
full time
Company Size
34913
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
We’re adventure seekers. Smile givers. Impact makers. We believe in the power of travel. It broadens horizons for our customers, and for our people too. New places to live, new roles to explore, new communities to join. It’s yours for the taking. We’re TUI, a leading global travel and leisure experience company that makes holiday dreams come true for people around the world. We are one of the world’s leading tourism groups counting 1200 travel agencies and online portals, five airlines with around 130 aircraft, over 400 hotels, 16 cruise liners, digital platforms for tours and activities and most importantly over 60 000 colleagues around the world. What unites us is creating moments that enrich the lives of our 21 million customers. Beside the unforgettable experience we provide our customers, we also believe in the good that tourism can bring and we care deeply about our environmental impact. The TUI Care foundation has projects in over 30 countries worldwide, building on the potential of tourism as a global force for development. The Foundation opens up new perspectives through education and training, empowers local communities to benefit from the success of tourism and engages in the protection of nature and the environment. At TUI we simply say “Let’s TUI it”. For us, that means creating happiness. Tackling challenges every day together, with a positive, can-do attitude, and finding solutions even for the most unexpected situations. Our teams across TUI are just as diverse as our destinations. So whether you have lots of experience or none at all. If you want to work in an office or feel best in the field. No matter if you’re an accomplished tech whizz, an aspiring entertainer, or simply in love with flying. There’s a place for you here.
About the Role

Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von acht Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 sowie die Mein Schiff Relax). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).

 

TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums ist bis 2026 ein weiterer Schiffsneubau geplant.

 

Die TUI Cruises GmbH sucht ab 15.09.2026, befristet für 6 Monate, am Standort Hamburg eine/n:

 

Praktikant (all gender) Destinations mit Schwerpunkt Cruise Related Systems Support

 

 

WAS DICH ERWARTET

  • Unterstützung des Fachbereichs Destinations und der IT bei Fehlersuche und Behebung sowie Weiterentwicklungen von kreuzfahrtspezifischen Front- und Backend Systemen (z.B. MXP)
  • Aktiver Austausch und Ansprechpartner für die Fachbereiche, Dienstleister und den Kollegen aus der IT
  • Dokumentation von Fehlern und Nachhalten von Aufgaben zur Behebung von Fehlern
  • Festhalten von Ergebnissen und Erstellung von Schulungsunterlagen für Weiterentwicklungen
  • Unterstützung bei neuen Releases (Planung, Aufnahme von Anforderungen, Testings und Dokumentationen)
  • Fortlaufende Pflege einer Dokumentation aller Logiken und Darstellungen im Meine Reise Portal
  • Erstellung und fortlaufende Pflege von Manuals sowie Arbeitsanweisungsdokumenten / Schulungsunterlagen
  • Mögliche Übernahme von Teilaufgaben innerhalb großer Projekte wie Schulungen an Bord und im Office

 

WONACH WIR SUCHEN

  • Studium der Touristik, Kreuzfahrt oder Betriebswirtschaftslehre
  • Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am Umgang mit technischen Systemen
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Stressresistenz und Kreativität

 

 

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

 

  • Einen spannenden Einblick in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen mit vielfältigem Entwicklungspotenzial 
  • Eine kollegiale, von Offenheit und Engagement geprägte Arbeitsatmosphäre
  • Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches
  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
  • Eine flexible Arbeitszeitkultur
  • Vergünstigte Kreuzfahrten, Fitnessstudio, Yoga-Kurse, Pluxee Essensgutscheine u.v.m

 

 

 

 

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online

 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

 

Key Skills
TroubleshootingSystem DevelopmentCommunicationDocumentationTestingRequirements GatheringMS OfficeAnalytical ThinkingStress ResistanceCreativity
Categories
HospitalityTechnologyAdministrativeCustomer Service & Support
Benefits
Flexible working hoursDiscounted cruisesGym membershipYoga classesMeal vouchers