INTERNSHIP DETAILS

Alternance - Assistant Administration des Ventes (h/f)

CompanyBASF SE
LocationCompans
Work ModeOn Site
PostedFebruary 25, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves processing incoming messages and forwarding them to the correct department within the Sales Administration and Customer Service Center. Key tasks include managing client account creation/modification, maintaining subscription contracts, submitting invoices on client portals, and tracking billing-related customer complaints.
Internship Type
full time
Company Size
68643
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
Apply Now →

You'll be redirected to
the company's application page

About The Company
At BASF, we create chemistry for a sustainable future. Our ambition: We want to be the preferred chemical company to enable our customers’ green transformation. We combine economic success with environmental protection and social responsibility. Around 112,000 employees in the BASF Group contribute to the success of our customers in nearly all sectors and almost every country in the world. Our portfolio comprises, as core businesses, the segments Chemicals, Materials, Industrial Solutions, and Nutrition & Care; our standalone businesses are bundled in the segments Surface Technologies and Agricultural Solutions. BASF generated sales of €65.3 billion in 2024. BASF shares are traded on the stock exchange in Frankfurt (BAS) and as American Depositary Receipts (BASFY) in the United States. Credits: https://www.basf.com/global/en/legal/credits Data protection information: https://www.basf.com/global/en/legal/data-protection-at-basf.html
About the Role

BIENVENUE CHEZ BASF

Rejoignez la division Coatings Services de BASF en France, où la réputation de nos marques et notre force d'innovation en matière de produits et services nous positionne en leader de la distribution peinture automobile en France.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES

Rattaché au service Administration des Ventes et Centre de Service à la Clientèle, vous traitez les messages que vous recevez et les transmettez au bon service.

Vos missions principales sont les suivantes : 

  • Vous contribuez à l'ouverture et à la modification des comptes clients (e-commerce, Fiche de Données Sécurité...);
  • Vous contribuez à la création et la maintenance des contrats d'abonnements mensuels des clients (spectro, refinity, etc...); 
  • Vous assurez le dépôt des factures sur les portails clients (CHORUS, CAT...); 
  • Vous gérez le suivi des traitements des réclamations clients liés à la facturation; 
  • Vous saisissez les commandes lors des pics d'activité; 
  • Vous maintenez le lien avec les clients par téléphone et vous les aidez pour les conditions commerciales, la facturation et pour le controlling si besoin. 

VOTRE PROFIL

  • Vous préparez un bac +2 ou bac +3 gestionnaire administration des ventes ou un diplôme équivalent; 
  • Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques, entre autre, le Pack Office (Word, Excel, Power Point);
  • Organisé, autonome, vous avez un fort esprit d'équipe et d'adptabilité;
  • A l´écoute, vous êtes doté d´une bonne communication;
  • Enfin, vous appréciez les échanges avec les clients et les commerciaux notamment au téléphone. 

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

  • Un package attractif (rémunération supérieure au minimum légal) ;
  • De nombreux avantages comme une prime de transport ou encore l’accès à un restaurant d’entreprise ;
  • Un accompagnement personnalisé favorisant le développement de vos compétences métier ;
  • Un environnement stimulant et responsabilisant ;
  • L’opportunité de rejoindre une entreprise labellisée "Employeur de choix" depuis plus de 5 années consécutives au travers de notre partenariat avec la plateforme Engagement Jeunes, vous permettant de bénéficier d'un accompagnement personnalisé à l’issue de votre contrat d’alternance et ainsi de booster votre employabilité.

CE POSTE VOUS INTERESSE ?

Pour candidater, il suffit de cliquer sur le bouton « postuler » sur cette fiche de poste. Vous devrez alors créer votre profil et ajouter vos documents de candidatures. Cela ne vous prendra que quelques minutes.

Juliette, en charge de ce recrutement, reçoit et analyse toutes les candidatures et enverra un courriel aux candidats présélectionnés pour les inviter à un entretien vidéo MS Teams de 30 minutes.

Nous vous souhaitons bonne chance et sommes impatients de recevoir votre candidature !

 

Seules les candidatures soumises via l’offre publiée sur notre site carrière seront étudiées. Toute candidature reçue en dehors du processus prévu (par e-mail, par exemple) ne sera pas considérée. Pour bien comprendre le processus, vous pouvez vous rendre sur cette page dédiée.

QUI SOMMES-NOUS ?

BASF Coatings Services est spécialisée dans la commercialisation et la distribution de systèmes de peintures éco-efficaces destinées aux professionnels de la carrosserie. Grace à la réputation des marques centenaires et premium R-M et Glasurit du groupe BASF, homologuées par les plus grands acteurs du secteur automobile, et à notre force d'innovation en matière de produits et services, nous sommes le leader français de la distribution peinture automobile en France. L'entreprise est présente sur tout le territoire national à travers plusieurs entrepôts et son siège social basé à Compans (77).

La diversité est notre plus grande force !

Rejoignez notre formule gagnante et venez développer le futur avec nous - au sein d'une équipe internationale qui encourage l'inclusion et l'égalité des chances indépendamment du genre, de l'âge, de l'origine, de l'orientation sexuelle, du handicap ou des croyances.

Key Skills
Sales AdministrationCustomer Service CenterAccount OpeningContract CreationInvoice SubmissionBilling Complaint TrackingOrder EntryCustomer CommunicationCommercial ConditionsBilling ManagementControllingMicrosoft Office SuiteOrganizationAutonomyTeam SpiritAdaptability
Categories
AdministrativeSalesCustomer Service & SupportManufacturing
Benefits
Attractive compensation packageTransportation allowanceAccess to a company restaurant