INTERNSHIP DETAILS

NL-PA-A-2,Alternant Assistant Chef d'Equipe Atelier (F/H)

CompanyBMW Group
LocationLe Vaudoué
Work ModeOn Site
PostedFebruary 27, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves acting as the primary contact between customer requests and workshop execution to ensure optimal customer satisfaction. Key tasks include receiving and distributing customer job files to technicians, mastering after-sales IT tools, and managing commercial participation requests and after-sales indicators (KPIs).
Internship Type
full time
Company Size
64435
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
With its four brands BMW, MINI, Rolls-Royce and BMW Motorrad, the BMW Group is the world’s leading premium manufacturer of automobiles and motorcycles and also provides premium financial services. The BMW Group production network comprises over 30 production sites worldwide; the company has a global sales network in more than 140 countries. In 2024, the BMW Group sold over 2.45 million passenger vehicles and more than 210,000 motorcycles worldwide. The profit before tax in the financial year 2024 was € 11.0 billion on revenues amounting to € 142.4 billion. As of 31 December 2024, the BMW Group had a workforce of 159,104 employees. The economic success of the BMW Group has always been based on long-term thinking and responsible action. Sustainability is a key element of the BMW Group’s corporate strategy and covers all products from the supply chain and production to the end of their useful life.
About the Role

ALTERNANT ASSISTANT CHEF D’EQUIPE ATELIER - ALTERNANCE (F/H)

BMW Distribution – 58 rue de Lourmel, 75015 Paris.

BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?

En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de concessionnaires indépendants.

BMW Distribution unique succursale de BMW Group France, est chargée de la commercialisation et de l’entretien des véhicules de marques BMW, MINI à Paris et en Ile-de-France. Engagés dans l’animation et le développement de l’activité, tout en assurant la satisfaction des clients, ses collaborateurs s’investissent dans des métiers tels que ceux du commerce et des services après-vente

CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?

Interlocuteur privilégié(e) entre la demande client et la réalisation des travaux dans l’atelier, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle indirecte. Rattaché(e) au Chef d’Equipe, vos missions seront les suivantes :

 

  • Recevoir les dossiers de demandes clients
  •  Être capable de les répartir auprès des techniciens
  • Maitriser et favoriser l’exploitation des outils informatique de l’après-vente
  • Faire des demandes de participations commerciale auprès de BMW
  • Savoir piloter les indicateurs de l’après-vente (KPI)

Cette liste de missions étant non-exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d’autres missions complémentaires selon les besoins du service.

ET SI C’ÉTAIT VOUS ?

   Profil recherché :

De formation Bac +2 à Bac +3, ou en formation OMSA, vous faites preuve d’autonomie, de méthode et de rigueur dans votre travail. Vous avez de l’expérience en mécanique et êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Durée du contrat : 12 ou 24 mois

Date de démarrage : Septembre 2026

Que signifie être un BMW People ? C’est avant tout une attitude, un état d’esprit. Le changement est accueilli comme une opportunité, continuer d’apprendre sur le plan professionnel et personnel est une volonté, encourager l’innovation et s’adapter aux tendances futures sont parties intégrantes du quotidien, et enfin, s’ouvrir à la diversité est une évidence

POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?

En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :

  • Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif…)
  • Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
  • Des actions qui s’orientent vers une mobilité plus durable et responsable.

 

PRET A NOUS REJOINDRE ?

 

Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture ! Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations ! Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle, mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré.e sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.

 

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté.e pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

 

Rejoignez-nous pour faire bonne route !

 

 

 

 

 

 

Key Skills
Customer InteractionWork DistributionAfter-Sales IT ToolsCommercial Participation RequestsAfter-Sales KPI MonitoringAutonomyMethodRigorMechanics Experience
Categories
ManufacturingTradesTransportationManagement & Leadership
Benefits
Work-life balance policyParenting supportSports program