INTERNSHIP DETAILS

ALTERNANCE - Chargé Qualité Produits Finis ADM-IDO (H/F)

CompanyHermès
LocationPantin
Work ModeOn Site
PostedMarch 25, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves end-to-end management of Wear Tests (TAP) for new products, simulating customer use and analyzing product behavior over time, alongside participation in risk analysis and process improvement for finished product packaging. Additionally, the intern will support Quality Managers in finished product audits at leather goods sites and logistics centers, and manage quality indicators and defect weighting files.
Internship Type
temps plein
Company Size
19079
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs more than 16,600 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial presence that respects people and nature, a source of exceptional materials. Sixteen artisanal métiers nurture the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
About the Role

Alternance à pourvoir à partir septembre 2026 pour une durée de 12 mois.

Localisation : Pantin (93500) 

 

Contexte :

Au sein d'Hermès Maroquinerie-Sellerie, vous serez rattaché(e) au Pôle ADM-IDO (Accessoires de Mode et Internet des Objets) dans l'équipe Qualité.

 

Missions :

Sous la responsabilité de la responsable Qualité Produits Finis, vous aurez pour missions :

 

1 - Qualification de la nouveauté :

  • Pilotage de bout en bout de la gestion des Tests Au Porté (TAP) à Produits prêtés à des collaborateurs pour simuler l’usage client et analyser le comportement du produit dans le temps
    • Création des TAP et identification des porteurs
    • Suivi des TAP
    • Amélioration sur le process global
  • Participation aux analyses de risques 
    • Identification des besoins en TAP et en tests labos 
    • Identification et amélioration du process sur les conditionnements des produits finis

 

2 - Qualité vie série :

  • Accompagnement des Responsables Qualité aux audits Qualité Produits Finis sur les sites de maroquinerie et sur le site logistique 
  • Amélioration de l’outil de gestion des audits
  • Accompagnement sur la création des outils méthodologiques 

 

3 - Outils Qualité et pilotage de la Qualité :

  • Animation du nouvel outil de gestion de l’analyse des risques produits et tests au porté 
  • Suivi des indicateurs qualité 
  • Pilotage du fichier de pondération des défauts (défauthèque)
  • Amélioration du process sur la gestion des alertes qualité
  • Animation de la réunion Qualité/Développement/Industrialisation

 

4 - Animation des SAV :

  • Veille sur les SAV et création d’un process de retour aux sites de maroquinerie

 

Des déplacements éventuels seront à prévoir sur les sites de maroquinerie et la logistique.

 

Profil :

  • Etudiant(e) en Formation Bac+4 / Bac+5, vous possédez idéalement une première expérience en Qualité et en gestion de projet.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint…). Une connaissance de Power BI serait un plus.
  • Autonome et réactif(ve), vous savez faire preuve d’initiatives 
  • Vous avez un bon esprit d’équipe.
  • Vous êtes curieux(se) et vous avez un bon esprit d’analyse et vous faîtes preuve de rigueur.
  • Vous êtes à l’écoute et avez le sens du détail avec un goût pour le terrain et pour les produits

 

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, la diversité et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !


"Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."

Ancré dans les savoir-faire de la sellerie, métier fondateur de la Maison, Hermès Maroquinerie-sellerie crée, développe et fabrique des collections de produits en cuir et autres matières pour accompagner les clients de la maison à chaque instant. La force de notre modèle artisanal singulier prend sa source dans la rencontre entre des matières authentiques sélectionnées avec exigence et la main des artisans selliers-maroquiniers formée aux savoir-faire d’excellence du métier. HMS emploie aujourd’hui plus de 5300 personnes au sein de ses 22 entités, toutes basées en France.
Key Skills
Quality ManagementProject ManagementRisk AnalysisData AnalysisProcess ImprovementAuditingReportingAttention To DetailAutonomyTeamworkCustomer Usage SimulationProduct TestingPower BI
Categories
ManufacturingLogisticsAdministrativeScience & Research
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