INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent (m/w/d) | Technische Notfallhotline | Medizintechnik

CompanyZOLL Medical Corporation
LocationCologne
Work ModeOn Site
PostedMarch 4, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves being the first point of contact for field service colleagues after patient care, checking and completing patient data in the CRM system, and providing telephone consultation to patients regarding general questions about the LifeVest application. Additionally, the student will assist with the retrieval and booking of LifeVest components and help with data transfer verification and statistics creation/evaluation.
Internship Type
other
Company Size
6091
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
20 hours
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About The Company
ZOLL Medical Corporation, an Asahi Kasei Group Company, develops and markets medical devices and software solutions that help advance emergency care and save lives, while increasing clinical and operational efficiencies. With products for defibrillation and monitoring, circulation and CPR feedback, data management, therapeutic temperature management, and ventilation, ZOLL provides a comprehensive set of technologies that help clinicians, EMS and fire professionals, and lay rescuers treat victims needing resuscitation and acute critical care. The Asahi Kasei Group is a diversified group of companies led by holding company Asahi Kasei Corp., with operations in the material, homes, and health care business sectors. Its health care operations include devices and systems for acute critical care, dialysis, therapeutic apheresis, transfusion, and manufacture of biotherapeutics, as well as pharmaceuticals and diagnostic reagents. With more than 30,000 employees around the world, the Asahi Kasei Group serves customers in more than 100 countries. For more information, visit www.asahi-kasei.co.jp/asahi/en/.
About the Role
CMS

Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD), die LifeVest®. Bis heute wurde die LifeVest® weltweit von Hunderttausenden Patienten getragen und hat Tausende Leben gerettet. Wir alle tragen mit unserer Arbeit bei ZOLL CMS dazu bei, dass Herzpatienten diese lebensrettende Therapie erhalten.

„Saving more lives – mehr Leben retten“ – das ist unsere Mission. Werden Sie Teil dieser Aufgabe! Unser Technical Support ist dabei ein unverzichtbarer Bestandteil. Bringen Sie Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke ein – und machen Sie Ihren Job zur echten Herzensangelegenheit.

Werkstudent (m/w/d) | Technische Notfallhotline | Medizintechnik

Ihre Aufgaben sind:

  • Erste Anlaufstelle für unsere Außendienstkollegen nach erfolgter Patientenversorgung
  • Prüfung und Vervollständigung eingehender Patientendaten in unserem CRM-System (MS Dynamics)
  • Telefonische Beratung von Patienten bei allgemeinen Fragen zur Anwendung der LifeVest
  • Unterstützung bei der Rückholung und Buchung unserer LifeVest-Komponenten
  • Kontaktaufnahme zur Überprüfung von Datenübertragungen
  • Mithilfe bei der Erstellung und Auswertung von Statistiken

Ihr Profil:

  • Eingeschriebene:r Student:in – idealerweise mit Studienhintergrund in Medizin, Gesundheitswesen, Kommunikation, BWL, Medien, Geistes- oder Sozialwissenschaften
  • Interesse an Medizintechnik und einer sinnstiftenden Tätigkeit im Gesundheitsumfeld
  • Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude an telefonischer Kommunikation
  • Ausgeprägte Lernbereitschaft, technisches Grundverständnis und Eigeninitiative
  • Belastbar, teamorientiert und strukturiert
  • Verfügbarkeit an mindestens zwei Tagen pro Woche für 15–20 Stunden

Unser Angebot:

  • 30 Tage Jahresurlaub (anteilig bei Werkstudenten)
  • Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Urban Sports Club mit vergünstigtem Tarif
  • Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenfreie Getränke, frisches Obst und bezuschusste Mittagessen
  • Vielfältige Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement

Sie suchen eine vielseitige Werkstudent:innen-Stelle mit gesellschaftlicher Relevanz in einem Team, das Leidenschaft, Verantwortung, Offenheit und Miteinander lebt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner:

René Schöpe

HR Business Partner

📧 rene.schoepe@zoll.com

📞 +49 (0) 2236 8787402

Mehr Informationen über uns und unser Produkt finden Sie unter https://www.zoll.com/de und www.lifevest.zoll.com/de

#LI-RS1

#hybrid

Key Skills
Organizational TalentCommunication SkillsTechnical SupportPatient Data ManagementCRM SystemMS DynamicsPatient ConsultationData Transfer VerificationStatistics CreationStatistics EvaluationEmpathyPatienceTechnical UnderstandingInitiativeResilienceTeam Orientation
Categories
HealthcareCustomer Service & SupportAdministrativeScience & Research
Benefits
30 Days Annual LeaveUrban Sports Club DiscountComprehensive Training And Development OpportunitiesFree DrinksFresh FruitSubsidized LunchesDiverse Corporate Health Management Offers