INTERNSHIP DETAILS

IT-Betreuung Werkstudent für einen Reiseveranstalter

CompanyLebenslust Touristik GmbH
LocationBerlin
Work ModeOn Site
PostedMarch 4, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves acting as the primary contact for user inquiries regarding hardware and Microsoft 365 issues, providing first-level support, and managing user accounts including technical onboarding and offboarding. Additionally, responsibilities include maintaining the IT knowledge database, collaborating with the external system house on procurement and maintenance, overseeing software management, and developing the existing Sharepoint environment.
Internship Type
intern
Company Size
41
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
16 hours
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About The Company
Als Reiseveranstalter mit Start-Up-Charme & besonderer Kultur vertreiben & veranstalten wir Gruppenreisen für Best Ager.
About the Role
<p>Das Team von Lebenslust ist voller Tatendrang und legt viel Wert auf Offenheit, eine hohe Arbeitsqualität und eine gute Kommunikation. Wir suchen nach Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die mit Herzblut bei der Sache sind – denn schließlich geht es um das schöne Thema Reisen. Bei uns kannst du dich mit deinen Stärken und Verbesserungsideen umfassend einbringen.</p> <p>Als seit 2014 am Markt bestehender Reiseveranstalter mit Start-Up-Charme vertreiben und veranstalten wir Gruppenreisen für die Zielgruppe Best Ager. Für unser Unternehmen suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine IT-Betreuung (m/w/d) als Verstärkung für unser Team Digital (Teilzeit 4 Stunden/Tag).</p> <h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2> <ul> <li>Du bist der Ansprechpartner für die Useranfragen mit einfachen bis mittelkomplexen Problemen rund um das Thema Hardware (PC) und Microsoft 365 und bearbeitest diese (First Level Support).</li> <li>Du arbeitest mit unserem externen Systemhaus zusammen und beziehst diesen bei Useranfragen ein, die nicht direkt von dir bearbeitet werden können.</li> <li>Du bist für die Pflege der Knowledge-Datenbank (Fachbereich IT) zuständig.</li> <li>Du übernimmst das Usermanagement mit dem technischen On- und Offboarding von Mitarbeitenden.</li> <li>Gemeinsam mit unserem Systemhaus, bist für die Hardware Beschaffung, Instandhaltung und Pflege verantwortlich.</li> <li>Du hast das Software-Management im Blick und deren Datensicherheit mit unserem externen Partner.</li> <li>Du entwickelst die bestehende Sharepoint-Umgebung weiter.</li> </ul> <h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2> <ul> <li>Du hast sehr gute IT-Kenntnisse und schon einige Erfahrungen mit verschiedensten IT-Programmen und Systemen.</li> <li>Du kennst dich mit Microsoft 365 und der Windows (Schwerpunkt) sowie Apple Macintosh Plattform (von Vorteil) aus. </li> <li>Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Genauigkeit gehören zu dir.</li> <li>Du hast großes Interesse an der Mitgestaltung eines wachsenden Unternehmens.</li> <li>Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.</li> </ul> <h2 id="benefits">Benefits</h2> <ul> <li>Ein offenes und herzliches Team, das Wert auf Vielfältigkeit legt und gerne auch mal gemeinsam einen Kaffee aus unserer Siebträgerkaffeemaschine trinkt.</li> <li>Ein starker Teamgeist mit Sommer- und Weihnachtsfeiern, Teamevents im In- und Ausland und einer gelebten Feedback-Kultur.</li> <li>Ein sonniges Loft im Herzen von Berlin mit einer Dachterrasse für Mittagpausen und After-Work-Drinks.</li> <li>30 Urlaubstage und Home-Office-Möglichkeiten für 2 Tage/Woche nach der Probezeit. </li> <li>Viel Gestaltungsfreiheit sowie Möglichkeiten für Mitwirkung und Weiterbildung.</li> <li>Ein interessantes und spannendes Arbeitsumfeld.</li> <li>Betriebliche Altersvorsorge, touristikbezogene Rabatte, JobRad und unser internes Taler-Anreizsystem.</li> <li>... und natürlich: <strong>die schönste Branche der Welt.</strong></li> </ul> <p>Ob zum Start deiner beruflichen Laufbahn oder bereits sehr erfahren – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an Cornelia Sommers.</p> <p>PS: In dieser Stellenanzeige duzen wir – bei Bedarf können wir uns im weiteren Bewerbungsprozess aber auch gern siezen.</p>
Key Skills
First Level SupportHardwareMicrosoft 365System House CollaborationKnowledge Database MaintenanceUser ManagementOnboardingOffboardingHardware ProcurementHardware MaintenanceSoftware ManagementData SecuritySharepoint DevelopmentAnalytical ThinkingStructured WorkInitiative
Categories
TechnologyAdministrativeHospitality
Benefits
Open and warm teamTeam spiritSummer and Christmas partiesTeam events domestically and internationallyFeedback cultureSunny loft in the heart of BerlinRooftop terrace30 vacation daysHome office optionsDesign freedomParticipation and training opportunitiesInteresting and exciting work environmentCompany pension schemeTourism-related discountsJobRad (Company bike scheme)Internal Taler incentive system