HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL - F/H - ALTERNANCE
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CITEO
HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL - F/H - ALTERNANCE
Citeo est un éco-organisme qui assure une mission d’intérêt général : réduire l’impact environnemental des emballages ménagers et des papiers graphiques. Entreprise à mission créée par le secteur de la grande consommation et de la distribution dans le cadre de la Responsabilité Elargie du Producteur (REP), Citeo finance et coconstruit des solutions de réduction, de réemploi, de recyclage et de lutte contre les déchets abandonnés.
Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous accompagnons les acteurs économiques, 60 000 entreprises clients, à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat.
Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 500 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.
Nous croyons fermement en la richesse de la diversité. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail qui valorise chacun dans sa singularité et prend en compte les situations de handicap.
La mission
Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez accueillir les visiteurs dès leur arrivée, vérifier l’objet de leur venue et les orienter vers les interlocuteurs appropriés. Vous assurerez également l’enregistrement des visiteurs (badges, registre…) et informerez les collaborateurs de l’arrivée de leurs rendez‑vous.
Vous serez aussi amené(e) à gérer l’accueil téléphonique : réception des appels, identification des demandes, transfert vers les services concernés, prise de messages et transmission d’informations générales (horaires, accès, coordonnées…).
Vous participerez à la gestion de l’espace d’accueil, en veillant à maintenir un environnement propre et organisé, en mettant à jour l’affichage et la documentation, et en réapprovisionnant les supports mis à disposition.
Dans le cadre de la gestion administrative, vous pourrez trier et distribuer le courrier entrant, préparer des envois, mettre à jour des tableaux et listes de contacts, ainsi que réaliser diverses tâches administratives (classement, numérisation, archivage).
Vous serez également amené(e) à contribuer à l’organisation logistique, notamment en réservant des salles de réunion, en préparant leur installation, en gérant les badges visiteurs ou temporaires et en suivant les stocks de fournitures d’accueil.
Selon les besoins du service, vous pourrez apporter un soutien aux équipes RH et services généraux : accueil des candidats, accompagnement des nouveaux arrivants, appui lors d’événements internes (intégrations, réunions, rencontres…).
Enfin, vous contribuerez à la relation client et à l’image de l’entreprise, en représentant la structure avec professionnalisme, en identifiant les besoins des visiteurs et en facilitant la communication entre eux et les collaborateurs.
Le profil
Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service et appréciez le contact avec le public. Organisé(e), réactif(ve) et à l’aise dans un environnement dynamique, vous savez gérer plusieurs demandes simultanément tout en maintenant une attitude courtoise et professionnelle.
Une bonne expression orale, une posture soignée et une communication claire sont essentielles pour ce poste. Vous faites preuve de discrétion, de maîtrise et savez transmettre les informations de manière précise. À l’aise avec les outils bureautiques (emails, agendas, suites Office…), vous êtes également capable d’apprendre rapidement de nouvelles procédures internes.
Curieux(se) et investi(e), vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome dans vos missions quotidiennes. Vous possédez un sens naturel de l’accueil, un esprit positif et une réelle volonté de contribuer à la bonne image de l’entreprise.
Vous êtes en BAC +2 ou BAC +3.
Les conditions :
Localisation : Le poste est basé à Paris. Notre siège se situe place de la Nation.
Contrat : c’est un APPRENTI SOUS CONTRAT et nous sommes prêts à vous accueillir dès à présent.
Télétravail : chez Citeo, l’importance du collectif et donc de partager des moments au bureau est clé. Notre accord prévoit jusqu'à 8 jours de télétravail par mois.
Rémunération : la fourchette salariale envisagée se situe entre €11 594,00€ et €17 063,00€ de fixe annuel, selon expérience, à laquelle s’ajoute une part variable de X%. A affiner selon votre profil.
Le descriptif de mission vous donne envie de postuler ?
Rien de plus simple, il vous suffit de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.
Ensuite vous rencontrerez LAURYNE POIRIER de la team RH et votre futur manager.
Si vous nous rejoignez, vous intégrerez un parcours d’intégration pensé pour vous 😊
Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.
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Dear Citeo Hiring Team,
I am excited to apply for the HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL - F/H - ALTERNANCE position. With my experience in Customer Service and Reception...
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