Alternant Gestionnaire Immobilier Locatif (H/F) / Location courte durée / Annemasse (74)

<p><strong>Nous sommes une entreprise locale de gestion immobilière spécialisée en location courte durée, basée en Haute-Savoie et en forte croissance.</strong></p> <p>Notre ambition est simple : devenir la référence premium et la plus fiable du secteur dans la région.</p> <p>Nous aidons nos propriétaires à optimiser la performance de leurs logements tout en leur faisant gagner du temps, grâce à une organisation solide, une qualité de service constante et une communication transparente.</p> <p>Ici, on avance vite, on s’améliore en continu, et chacun a un rôle clé.</p> <h2 id="vos-missions">Vos missions</h2> <p><strong>En tant qu’alternant gestionnaire locatif en location courte durée, tu participes à la gestion opérationnelle d’un portefeuille de logements et contribues à offrir une expérience irréprochable pour :</strong></p> <ul> <li>les propriétaires (satisfaction, performance, confiance)</li> <li>les voyageurs (qualité de séjour, réactivité, professionnalisme)</li> <li>les équipes terrain et prestataires (coordination et organisation)</li> </ul> <p><strong>Tu seras accompagné(e) et formé(e) progressivement pour devenir un véritable pilier opérationnel de l’équipe.</strong></p> <h2 id="vos-compétences">Vos compétences</h2> <p><strong>Tes responsabilités (missions détaillées)</strong></p> <p><strong>1) Relation propriétaires</strong></p> <ul> <li>Participer au suivi d’un portefeuille de propriétaires</li> <li>Préparer certains rendez-vous ou échanges clients</li> <li>Suivre les demandes, incidents et retours clients</li> <li>Proposer des améliorations pour optimiser la performance des logements (annonces, équipements, organisation)</li> </ul> <p><strong>2) Relation voyageurs (service &amp; communication)</strong></p> <ul> <li>Gérer la messagerie voyageurs (Airbnb / Booking / autres plateformes)</li> <li>Répondre aux questions avant et pendant les séjours</li> <li>Anticiper les besoins des voyageurs et résoudre les problèmes rapidement</li> <li>Contribuer à maintenir une expérience client premium</li> </ul> <p><strong>3) Coordination opérationnelle (équipes &amp; prestataires)</strong></p> <ul> <li>Aider à planifier les ménages, le linge, la maintenance et les check-in/out</li> <li>Participer à la gestion des imprévus (petites pannes, urgences, besoins voyageurs)</li> <li>Vérifier la qualité des interventions et suivre les actions à corriger</li> <li>Assurer la bonne organisation quotidienne des logements</li> </ul> <p><strong>4) Organisation &amp; suivi</strong></p> <ul> <li>Suivre les tâches et procédures avec rigueur (checklists, délais, qualité)</li> <li>Mettre à jour les outils de suivi et les tableaux de bord</li> <li>Produire des comptes-rendus simples des actions réalisées</li> <li>Documenter les informations importantes</li> </ul> <p><strong>5) Diffusion &amp; optimisation des annonces</strong></p> <ul> <li>Participer à la création ou amélioration des annonces (titres, descriptions, règles)</li> <li>Vérifier la cohérence et la qualité des informations sur les plateformes</li> <li>Aider à mettre en valeur les logements (équipements, photos si besoin)</li> <li>Participer à l’amélioration continue des process internes</li> </ul> <p><strong>Profil recherché</strong></p> <p>Nous recherchons une personne motivée, sérieuse et organisée, qui souhaite apprendre rapidement dans un environnement dynamique.</p> <p><strong>Formation</strong></p> <p>Formation en cours :</p> <ul> <li>immobilier</li> <li>gestion</li> <li>commerce</li> <li>hôtellerie / tourisme</li> <li>ou équivalent</li> </ul> <p>(BTS, Bachelor ou Master)</p> <p><strong>Compétences &amp; qualités indispensables</strong></p> <ul> <li>Organisation et rigueur</li> <li>Bon sens du service client</li> <li>Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle</li> <li>Bonne communication écrite et orale</li> <li>Autonomie et esprit d’initiative</li> <li>Envie d’apprendre et de progresser rapidement</li> </ul> <p><strong>Outils</strong></p> <ul> <li>Pack Office / Google Workspace</li> <li>Un plus si tu connais : Monday.com, HubSpot, Canva</li> <li>Intérêt pour les plateformes type Airbnb / Booking</li> <li>Français impeccable</li> </ul> <h2 id="avantages">Avantages</h2> <p>Lieu : <strong>Annemasse (Haute-Savoie)</strong></p> <p>Alternance à partir de <strong>septembre</strong></p> <p>Rythme selon école</p> <p>Formation concrète au métier de la gestion locative courte durée</p> <p>Encadrement et montée en compétences rapide</p> <p>Environnement dynamique et responsabilisant</p> <p>Ordinateur fourni</p> <p>Ce poste te conviendra si :</p> <ul> <li>tu aimes quand les choses sont organisées et structurées</li> <li>tu es curieux(se) et motivé(e) pour apprendre vite</li> <li>tu es à l’aise pour communiquer avec des clients</li> <li>tu sais gérer plusieurs sujets en parallèle</li> <li>tu veux apprendre un vrai métier opérationnel dans une entreprise qui grandit vite</li> </ul> <p>Ce poste ne te conviendra pas si :</p> <ul> <li>tu préfères un poste très théorique ou uniquement scolaire</li> <li>tu n’aimes pas les imprévus ou les situations à gérer rapidement</li> <li>tu as besoin qu’on te relance constamment pour avancer</li> <li>tu n’aimes pas le contact client</li> </ul> <p><strong>Process de recrutement</strong><br>1. Entretien téléphonique / visio (15–30 min)</p> <p>2. Entretien en physique</p>