Estágio em Operações de E-commerce (Catálogo de Produtos)

Sobre a vaga:

VEM PRA MADEIRA!!! 🧡🦒

Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.

Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.

Sobre a vaga

Nossa missão é orquestrar todo o ecossistema da oferta — do cadastro técnico ao conteúdo enriquecido — para criar experiências de compra completas, confiáveis e atrativas que convertam mais. Utilizando dados, inteligência de mercado e automação para posicionar estrategicamente cada produto, garantindo relevância para o cliente e performance para o negócio.

Modelo de trabalho: HíbridoLocalização: Curitiba, PR

Responsabilidades

✨Atividades que você vai protagonizar:

Sua missão será apoiar o time de Operação e Governança de Catálogo na manutenção e evolução dos cadastros de produtos nos canais internos e externos da MadeiraMadeira. Além disso, fará o acompanhamento de indicadores de qualidade de cadastro e satisfação dos clientes, apoiando análises que impactam diretamente a experiência do usuário e a performance do negócio.

• Apoiar os clientes internos no dia a dia, ajudando no atendimento das demandas relacionadas ao catálogo de produtos.
• Atender e acompanhar chamados, aprendendo a trabalhar com prazos e contribuindo para o cumprimento de SLA.
• Realizar edições e melhorias nos anúncios de produtos, garantindo que as informações estejam completas, claras e corretas.
• Apoiar na criação de variações de produtos já cadastrados, ajudando a manter a organização e a consistência das informações.
• Auxiliar na correção de informações do catálogo, contribuindo para a qualidade e padronização dos dados dos produtos.
• Participar de projetos de melhoria contínua, trazendo ideias e apoiando a evolução dos processos da área.
• Acompanhar indicadores de performance, aprendendo a analisar resultados e apoiar na construção de planos de ação.

Qualificações

🪑 Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:

• Facilidade em trabalho em equipe

• Capacidade de trabalhar com grandes bases de dados

• Pacote Office

Formação:

• Ensino Superior em andamento

🎨 Um toque especial na nossa decoração:

• Conhecimento no sistema Looker

• Excel Intermediário

• Facilidade com Inteligência Artificial

🏠 O que você encontra ao entrar na nossa casa:

• Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios;

• Wellhub (antigo Gympass)

• Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação)

• Plano odontológico SulAmérica

• Seguro de Vida MetLife

• Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos

• Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);

• Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat)

• Convênio com universidades e escolas de cursos diversos

• Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira)

Conheça a MadeiraMadeira! 

🦒 Montar a casa ideal exige muitas peças. E você é uma delas! 

Transformar a maneira como as pessoas montam e vivem em seus lares é o que nos move todos os dias. Essa é a nossa missão. E a sua, qual é?

Há mais de 10 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas por todo o Brasil.

Viver a experiência MadeiraMadeira é:

• Construir um time de alta performance: Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo;

• Trabalhar com obsessão pelo cliente: A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras;

• Ter vontade e determinação inabaláveis: Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito;

• Colocar o time em primeiro lugar: Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade;

• Ser resiliente: Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudanças

• Entregar resultados para conquistar o seu espaço: Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias;

• Ter agilidade na execução: Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido;

• Ser uma pessoa curiosa: Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar;

• Fazer mais com menos: Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈

Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). 💙

Vamos juntos transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas?

#VemSerMadeiraLover! 🧡🦒