INTERNSHIP DETAILS

Alternance – Assistant(e) Chef de Projet Retail Education (Parfums) – Parfums Beauté – Septembre 2026 – H/F/X

CompanyCHANEL
LocationNeuilly-sur-Seine
Work ModeOn Site
PostedMarch 12, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves assisting the Fragrance axis team in creating on & offline educational materials for trainers and sales teams globally, focusing on brand knowledge and customer experience excellence. This includes designing learning journeys using various formats like mobile learning, podcasts, and video tutorials, while managing project timelines.
Internship Type
full time
Company Size
29714
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Chanel is a private company and world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to exceptional craftsmanship and offering high-end creations. Chanel employs more than 32,000 people worldwide.​ ​ As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation.​ ​ Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people.​ ​ Chanel is committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.​
About the Role

LIEU : Neuilly sur Seine

Date : Septembre 2026

DUREE : 1 an

Chanel est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s’engage activement pour avoir un impact positif dans le monde.

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin. 

La Direction Retail Education Internationale CHANEL Parfums Beauté a pour mission de transmettre et d’infuser la stratégie CHANEL Parfums Beauté auprès de nos équipes de formation et de nos équipes de ventes dans le monde. A ce titre, nous développons des outils de formation, avec une approche blended-learning, pour garantir l'excellence des connaissances de la marque et de nos créations et l’exécution parfaite de nos expériences.

Au sein de ce service, vous assistez l’équipe de l’axe Parfum dans la réalisation de supports pédagogiques on & offline à destination des formateurs et des équipes de vente en contribuant ainsi à l’excellence et à l’expertise internationale des Parfums CHANEL et à l’expérience client de nos consommateurs à travers le monde.

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL

A ce titre, vous participez au :

Développement des outils pédagogiques du pôle Parfum Expertise et Expérience Client

  • Vous concevez et développez les outils pédagogiques on & offline liés à l’ensemble des campagnes du Plan Marketing Parfum à destination de la force de vente à travers le monde, en créant de véritables learning journeys assemblant différents supports pédagogiques (modules de formation en présentiel, mobile learning, podcasts, vidéo tutos…). Vous êtes le garant du suivi du retroplanning des projets.

  • Vous participez au brief et au suivi des campagnes marketing en étant au cœur des groupes projets. Vous êtes également au cœur de la réflexion et de la définition des expériences clients venant amplifier le plan produit et les campagnes (services / animations points de vente…) en étant garant des messages et en prenant en compte la réalité du point de vente.

  • Vous collaborez avec les métiers du Marketing, Laboratoire Parfum, Retail, PR, Merchandising etc.

  • Vous participez à la création et au développement des outils liés à l’Expertise Parfum.

Animation, support auprès de la communauté de formateurs et mise à disposition des outils

  • Vous êtes en contact avec l’ensemble de notre communauté internationale de formateurs et assurez la transmission, la communication et le suivi des outils pédagogiques autour des lancements majeurs de l’axe parfum ou des nouveaux outils pédagogiques.

Support à l'équipe Global Retail Education

  • Vous contribuez à l'organisation de la Convention Internationale et des Grands RDV internationaux, et contribuez aux projets transverses de l’équipe en fonction de l'actualité et des priorités (préparation de brief shooting, tutos, séminaires etc…).

CE QUE VOUS APPORTEREZ

  • De formation école de commerce, de communication, Institut d’Etudes Politiques, école en Parfumerie, vous êtes en fin d’études et possédez une première expérience significative dans la gestion de projets (marketing, communication, RP, événementiel…).

  • Vous démontrez une très grande sensibilité pour le secteur du parfum et du retail.

  • Une expérience de vente dans le secteur des parfums/beauté est un plus.

  • Dynamique, rigoureux(se), organisé(e), créatif(ve), autonome et force de propositions, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation. Vous parlez anglais couramment.

  • Vous avez le sens de la synthèse et un goût certain pour la pédagogie (conceptualisation, formalisation, rédaction…).

  • Vous maîtrisez parfaitement le pack office, surtout PowerPoint.

  • Vous démontrez une véritable appétence et aisance avec les outils digitaux.

CE QUI VOUS ENTHOUSIASME ET CE QUE CHANEL PEUT VOUS OFFRIR

Tout au long de votre expérience, vous serez immergé(e) dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.

Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques – qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation – et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts au savoir-faire reconnus.

Chez CHANEL, nous nous attachons à promouvoir une culture inclusive qui favorise l’épanouissement personnel et contribue au progrès collectif. Nous sommes convaincus que le caractère unique de chaque individu contribue à la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l’expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.

Key Skills
Project ManagementPedagogical Tool DevelopmentBlended LearningOnline LearningOffline LearningMarketing CampaignsClient ExperienceContent CreationTraining Community SupportEvent OrganizationDigital Tools ProficiencyPowerPoint MasteryEnglish FluencySynthesisAdaptabilityTeamwork
Categories
RetailMarketingEducationCreative & MediaAdministrative