INTERNSHIP DETAILS

Ausbildung Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)

CompanyLKQ Europe
LocationHamburg
Work ModeOn Site
PostedApril 17, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The apprentice will serve as the first point of contact for customers regarding the sale of automotive parts, determining individual customer needs through consultations via phone or in person. Responsibilities also include taking orders, creating offers, managing inventory, and learning logistics processes while interfacing between the warehouse and sales departments.
Internship Type
full time
Company Size
976
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
LKQ DACH, headquartered in Poing near Munich, is one of the leading players in car parts wholesale in Germany, Austria and Switzerland. Around 5,800 employees work for the group of companies at 166 locations. In addition to trading in automotive spare parts, accessories, workshop equipment and tools, LKQ DACH offers comprehensive service packages for the entire automotive repair industry. LKQ DACH includes Stahlgruber GmbH in Poing, PV Automotive GmbH in Essen, Neimcke GmbH & Co. KG in Mühldorf am Inn, Stahlgruber Gesellschaft m.b.H. in Wals near Salzburg, Austria, and Rhiag Group GmbH in Switzerland. LKQ DACH is part of LKQ Europe with headquarters in Zug, Switzerland.
About the Role

#WIR

LKQ DACH mit Sitz in Poing bei München ist einer der Hauptakteure im Pkw-Teile-Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Rund 5.800 Mitarbeitende sind an 165 Standorten für die Unternehmensgruppe tätig. Neben dem Handel mit Kfz-Ersatzteilen, Zubehör, Werkstattausrüstung und Werkzeugen bietet LKQ DACH umfangreiche Service- und Dienstleistungspakete für die gesamte Kfz-Reparaturbranche. Zu LKQ DACH gehören die Stahlgruber GmbH in Poing bei München, die PV Automotive GmbH in Essen, die Stahlgruber Gesellschaft m.b.H. in Wals bei Salzburg, Österreich, die Neimcke GmbH & Co. KG in Mühldorf am Inn sowie die Rhiag Group GmbH in Baar, Schweiz. LKQ DACH ist Teil von LKQ Europe mit Sitz in Zug, Schweiz.

#Aufgaben - Das lernst du in deiner Ausbildung

  • Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden beim Verkauf von Kfz-Teilen
  • In Beratungsgesprächen, ob am Telefon oder persönlich in der Filiale, ermittelst du die individuellen Kundenwünsche
  • Du nimmst Aufträge entgegen, erstellst Angebote und bist für das Warenmanagement verantwortlich
  • Du lernst neben dem Vertrieb auch unsere Logistikprozesse kennen und bildest die Schnittstelle zwischen den Bereichen Lager und Verkauf
  • Du pflegst den Kontakt zu Bestandskunden und auch, wenn es mal zu einer Retoure oder Reklamation kommt, findest du die passende Lösung
  • In allen Bereichen kannst du dein erlerntes Wissen aus der Berufsschule direkt in der Praxis anwenden
  • Während der Ausbildungszeit absolvierst du interne Schulungen, die dich optimal auf die Abschlussprüfung und den Arbeitsalltag vorbereiten
  • Die Ausbildung dauert 3 Jahre – aber wenn du richtig anpackst, ist eine Verkürzung möglich

#Profil – Das wünschen wir uns von dir 

  • Interesse an kaufmännischen und logistischen Abläufen
  • Neugierde und Lernbereitschaft
  • Schnelle Auffassungsgabe und Verantwortungsbewusstsein
  • Spaß am Kundenkontakt
  • Lust, Dich in unserem Kfz-Sortiment einzuarbeiten
  • Grundlegende MS-Office Kenntnisse

#Benefits - Das bieten wir dir

  • Ansprechpartner während des kompletten Ausbildungsverlaufs zu allen Fragen und Problemstellungen
  • Vorbereitung auf Zwischen- und Abschlussprüfungen während der betrieblichen Ausbildungszeit
  • Interne Schulungen
  • Teilnahme an Firmenevents
Key Skills
Customer ServiceSalesOrder ProcessingOffer CreationInventory ManagementLogistics ProcessesCustomer Relationship ManagementComplaint ResolutionAutomotive Parts KnowledgeMS Office
Categories
SalesLogisticsAdministrative
Benefits
Preparation for intermediate and final examinations during company trainingInternal trainingParticipation in company events