INTERNSHIP DETAILS

Stage - Service Client Hospitalités F/H

CompanySPORTFIVE
LocationDécines-Charpieu
Work ModeOn Site
PostedMarch 23, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will be responsible for creating season ticket and match-by-match sales in the ticketing software, ensuring the follow-up of orders with sales representatives, and managing ticketing disputes. Additionally, they will consolidate and report the revenue generated by the hospitality sales team and assist with occasional service tasks like general services, mail, and accreditation management.
Internship Type
full time
Company Size
1814
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
At SPORTFIVE, we pride ourselves on creating innovative, engaging solutions that are worthy of the incredible sports, athletes and partners we work with, and the passionate fans who follow them. Our campaigns are built collaboratively, based on trust and transparency, and enabled by our deep understanding of the industry we work in. The result is groundbreaking sports partnerships that set and redefine standards. Our relentless desire to keep pushing forward helps us achieve our goal of being the most progressive and respected partner in sports.   When it comes to sport, no one gets you closer.
About the Role

Rejoignez l’agence de marketing sportif la plus attrayante en 2025 : SPORTFIVE

 

SPORTFIVE est une agence internationale de marketing sportif, nous créons de la valeur pour les marques, les ayants droit, les médias et les fans grâce à des partenariats innovants, durables et sur mesure. Grâce à notre réseau mondial et à notre expertise locale reconnue, nous accompagnons la croissance à long terme pour tous, nous positionnant ainsi comme le partenaire le plus novateur dans notre domaine.

 

En France, nous collaborons avec des clubs de football prestigieux tels que l’Olympique Lyonnais, OL Lyonnes, le LOSC, le RC Lens, l’AJ Auxerre et le Toulouse Football Club. Nous accompagnons également d’autres acteurs majeurs dans le sport comme le Stade Français Paris, l'Aviron Bayonnais, la Fédération française de handball et le Paris Saint Germain Handball. Notre domaine d’expertises nous permet aussi d’intervenir sur des sujets eSport tels que la League of Legends European Championship.

 

Nos 1 200 experts, répartis dans 15 pays, positionnent SPORTFIVE comme un leader incontournable du marketing sportif mondial. En 2025, pour la deuxième année consécutive, SPORTFIVE est élue « Agence marketing la plus attractive » par IWorkinSportS et se classe également en 5ème position dans la catégorie « Employeur le plus attractif » dans l’industrie du sport. Nous venons également d'être élu "Agence de l'année" par Leaders Sports Awards, pour la deuxième année consécutive.

 

Pour en savoir plus, consultez notre site officiel SPORTFIVE

 

Rejoignez-nous sur nos réseaux sociaux : Instagram, X et  LinkedIn  

 

 

 

Votre Prochain Challenge Professionnel

 

Nous recherchons un·e stagiaire Service Client Hospitalités F/H pour rejoindre notre équipe OL Lyonnais à Décines-Charpieu.

 

Vos missions seront les suivantes : 

 

  • Création des ventes abonnements et match par match dans le logiciel de billetterie.  
  • Assurer le suivi du traitement des commandes avec les commerciaux. 
  • Gestion des litiges de billetterie. 
  • Consolidation et reporting du chiffre d’affaires réalisé par l’équipe commerciale hospitalité. 
  • Missions ponctuelles en soutien de l’activité du service (service généraux, courrier, gestion des accréditations…)  

 

 

Le Talent Que Nous Recherchons 

 

Vous êtes étudiant(e) en formation bac+2 (BTS, école de commerce ou école d’ingénieur.
 
Réactif(ve), autonome et organisé(e), vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle, êtes force de propositions et disposez d’une solide capacitée d’analyse et de synthèse.
 
Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques), et témoignez d’un réel intérêt pour le sport et ses enjeux économiques.

 

 

Nos Engagements et Ce Que Nous Vous Offrons

 

En rejoignant SPORTFIVE, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et bienveillant vous permettant de vous épanouir au quotidien :

 

  • Une liberté dans le choix du déjeuner : Une carte restaurant offerte avec 10,50€ de titres par jour travaillé.
  • Des actions en faveur du bien-être : Diverses actions de sensibilisation organisées autour de thématiques variées (protection de l’environnement, qualité de vie au travail, diminution du stress etc.).
  • Le forfait mobilité durable : Une participation financière de l'employeur afin de renforcer notre engagement pour la préservation de l'environnement et optimiser le bien-être au travail.
  • Des actions solidaires encouragées : Une journée par an offerte sur le temps de travail pour accompagner des associations.
  • Des moments d’échange entre salariés : De nombreux évènements organisés tout au long de l’année (afterwork, rencontres sportives, …).
  • Un CSE actif : Divers avantages offerts tout au long de l’année (chèque cadeau, réduction pour les sorties culturelles …).

 

 

Chez SPORTFIVE, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre succès. Nous accueillons toutes les candidatures. Si vous voulez faire bouger les choses avec nous, postulez dès maintenant ! Ensemble, créons l'avenir du marketing sportif.

 

 

Reference

2498

Key Skills
Ticket SalesOrder TrackingDispute ManagementRevenue ReportingGeneral Services SupportMail HandlingAccreditation ManagementReactivityAutonomyOrganizationInterpersonal SkillsProactivityAnalysisSynthesisMicrosoft ExcelSports Economics
Categories
Sports & RecreationMarketingCustomer Service & SupportAdministrativeSales
Benefits
Restaurant cardWell-being initiativesSustainable mobility packageSolidarity actionsEmployee eventsActive Works Council benefits