ALT - MULESOFT OPS F/H

Generali

Vous souhaitez contribuer à la transformation et aux enjeux forts d’innovation d’une grande entreprise qui place la durabilité au cœur de son modèle stratégique ? 
Rejoignez Generali France, l’une des trois principales filiales du Groupe Generali qui est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Notre Direction 

Au sein de la Direction Systèmes d'Information et Operations, vous rejoindrez l’une des principales unités de Generali en France qui dispose de budgets conséquents pour innover et conduire tous les projets stratégiques de transformation des systèmes IT. Plus de 1000 personnes travaillent au sein de cette Direction qui a, depuis 5 ans, radicalement transformé la manière de délivrer les services technologiques au sein de Generali France, et a permis aux lignes métiers de surperformer le marché, tant en termes de croissance que de satisfaction clients. 

Vous intégrerez la Direction des Solutions Technologiques et prendrez une part active à la réalisation de ses missions au service des lignes métiers de Generali. Entité orientée technologie, data et innovation, forte de 300 collaborateurs, les Solutions Technologiques déclinent de manière opérationnelle la stratégie COO de l’Entreprise en construisant et pilotant la roadmap des applications sur l’ensemble de la chaine de valeur métier (Front to Back). Humaines et engagées auprès de leurs équipes et clients internes, les Solutions Technologiques favorisent l’esprit d’initiative, encouragent la réflexion en rupture et promeuvent au quotidien une culture de la performance business (Efficacité opérationnelle, Time to Market, Qualité de service utilisateurs, Pilotage de la qualité de service des outils mis à disposition de l’entreprise, des intermédiaires et des collaborateurs).

Missions 

• Contribuer au fonctionnement, à la supervision et à l’amélioration continue de la plateforme MuleSoft Anypoint.

• Accompagner les experts OPS sur le monitoring, le support, l’automatisation et la gouvernance.

• Surveiller l’état des runtimes, workers et applications (CloudHub / RTF).

• Suivre et analyser les alertes, métriques et comportements anormaux.

• Participer à la gestion des incidents N1/N2 et à la communication associée.

• Analyser les logs via Anypoint Monitoring ou Splunk.

• Identifier les causes des incidents applicatifs ou d’intégration.

• Assister les équipes projets dans la compréhension des erreurs techniques.

• Participer à la gestion des pipelines CI/CD (GitLab, Jenkins, Azure DevOps).

• Améliorer les scripts, checklists et processus d’automatisation.

• Contribuer à la gestion des environnements (properties, secrets, versions).

• Participer à l’application des standards d’intégration du CoE.

• Contribuer à la documentation : procédures OPS, guides, modèles.

• Participer à la définition des règles de monitoring, alerting et observabilité.

• Proposer des améliorations pour réduire la dette opérationnelle.

• Contribuer aux initiatives de résilience, sécurité et qualité de service.

Profil recherché 

-Vous intégrez un cycle d’ingénieur ou un Master 1 en informatique pour une durée de deux ans, avec l’envie de monter en compétence sur des environnements techniques modernes et orientés OPS.

-Vous développez vos connaissances en API REST, JSON, HTTP et vous travaillez dans des environnements Linux.

-Vous analysez des logs et comprenez les comportements applicatifs.

-Vous utilisez Git et intervenez sur des pipelines CI/CD pour contribuer à l’industrialisation des processus.

-Vous renforcez votre sensibilité aux sujets cloud, au monitoring, à la sécurité et aux opérations.

-Vous progressez également sur l’écosystème MuleSoft (Anypoint Platform, API Manager, Runtime Fabric) lorsque cela est nécessaire.

-Vous faites preuve de rigueur dans vos analyses, de curiosité pour apprendre auprès des experts OPS et d’un véritable sens du service.

-Vous communiquez de manière claire, vous collaborez efficacement avec les équipes et vous vous adaptez facilement aux différents contextes techniques et organisationnels. 

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride.
• construire sa carrière et développer ses compétences.
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion.
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques