Alternant - Chargé de Support CRM & Outils Commerciaux F/H Alternant - Chargé de Support CRM & Outils Commerciaux F/H

EN UN COUP D’ŒIL :

• Alternance
• Basé à Issy les Moulineaux
• A partir de Septembre 2026
• Pour une durée de 2 ans
• Appétence pour les outils digitaux, les CRM et la data
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VOTRE MISSION, SI VOUS L’ACCEPTEZ :

Alain recherche son Chargé de support CRM pour ses équipes Marketing & Commerce

Vous contribuerez à l’optimisation des outils CRM et des référentiels data, essentiels au pilotage de l’activité commerciale.

Vous serez responsable de :

• Assurer le support utilisateurs sur les outils CRM (Exceedra, Purina Pro) et les solutions digitales (incidents, questions, évolutions)
• Centraliser, analyser et synthétiser les remontées terrain pour faciliter la prise de décision
• Animer les réunions hebdomadaires avec les référents régionaux et assurer la coordination des actions
• Former les équipes terrain et siège, concevoir les supports pédagogiques et veiller à la bonne adoption des outils
• Participer à une tournée terrain mensuelle pour renforcer la compréhension opérationnelle et l’usage des outils.
• Mettre à jour les référentiels (clients, produits, assortiments) et contribuer à la fiabilisation des données avec les équipes commerciales et IT

A PROPOS DE VOUS :

• Bac+5 avec une spécialisation Commerce, management ou marketing;
• Vous êtes une personne reconnue pour votre communication, votre coopérative proactive;

• Vous avez démontré votre capacité à être force de proposition, ainsi que votre autonomie et organisation ;
• Vous cherchez une entreprise qui est responsable, à tous les niveaux
• Vous maitrisez le pack office avec une connaissance Power BI

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Rémunération en fonction de l’âge et de la progression dans le cycle de formation préparé : rémunération fixe sur 13 mois + participation & intéressement selon les résultats
• Une culture d’entreprise qui place la simplicité, la confiance, la collaboration et l’innovation au cœur de son modèle ; avec une politique de travail flexible et l’option de télétravailler à hauteur de 2 jours / semaine selon l’éligibilité du poste et le rythme entreprise-école de l’alternance
• Un environnement où vous menez votre développement grâce à de nombreuses formations, à l’intégration de l’IA dans votre quotidien, ainsi qu’un accompagnement vers l'emploi grâce au programme Nestlé Needs YOUth
• De nombreux avantages santé, sport & bien-être, des événements proposés par le Bureau des Stagiaires & Alternants, ou bien le programme PetsAtWork (venir avec son chien au bureau), etc. vous seront proposés.
• De plus, les Comités Sociaux et Économiques de l’entreprise offrent d’autres avantages significatifs. 
• Nous sommes fiers d'être labellisés Happy Trainees et Engagement Jeunes depuis des années 
• Mutuelle et prévoyance : participation employeur au-delà de 50%.

Chez Purina, nous sommes convaincus que la vie est meilleure quand les Hommes et les animaux vivent ensemble, l’entreprise s’engage à aider les chats et les chiens à vivre plus longtemps, plus heureux et en meilleure santé. Depuis plus de 125 ans, PURINA fait figure de pionnier dans le développement d’une alimentation de qualité, complète, équilibrée et à la pointe de la nutrition. En France, l’entreprise compte 5 usines et 1 centre de R&D et commercialise plus de 400 produits sous des marques de renom comme FELIX®, PURINA ONE®, GOURMET®, PROPLAN® et FRISKIES®. Avec le lancement de « Purina in Society » en 2016, l’entreprise a défini 10 engagements afin d’améliorer de façon concrète la vie des animaux, de leurs maîtres et de la société en général.   

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre site Internet à l'adresse suivante : www.purina.fr  

VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après avoir postulé, si votre candidature est sélectionnée, nous vous recontacterons pour vous proposer :  

• un premier entretien avec Tiffany, du service recrutement
• puis, si votre candidature est retenue, un entretien avec Alain, votre futur manager

En tant qu’entreprise handi-accueillante, nous nous engageons à vous offrir les meilleures conditions possibles selon votre situation de handicap. Si cela vous concerne, n'hésitez pas à nous en faire part !

Cette offre vous intéresse ?  
 Alors #Placeàl'Action ! Postulez dès maintenant. 
 Chez Nestlé, chacun, quel que soit son genre, son orientation sexuelle, son âge, son handicap, son origine sociale, géographique ou culturelle, bénéficie des mêmes opportunités, sans distinction.  

Découvrez ici notre politique Diversité, Equité, Inclusion.