INTERNSHIP DETAILS

Alternance Chargé de Services RH - F/H

CompanyPwC
LocationParis
Work ModeOn Site
PostedMarch 26, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves acting as the first point of contact for employee and manager HR inquiries, managing daily personnel administration tasks such as contract amendments and absence processing, and handling incoming calls and emails via the HR hotline.
Internship Type
full time
Company Size
297286
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
At PwC, we help clients drive their companies to the leading edge. We’re a tech-forward, people-empowered network with more than 370,000 people in 149 countries. Across audit and assurance, tax and legal, deals and consulting we help build, accelerate and sustain momentum. Find out more at www.pwc.com. PwC: Audit and assurance, consulting and tax services PwC refers to the PwC network and/or one or more of its member firms, each of which is a separate legal entity. Content on this page has been prepared for general information only and is not intended to be relied upon as accounting, tax or professional advice. Please reach out to your advisors for specific advice.
About the Role

Job Description & Summary

PwC, cabinet pluridisciplinaire, rassemble 7 000 collaborateurs en France et au Maghreb, au sein d’un réseau mondial de plus de 364 000 personnes dans 136 pays. Chaque jour, nous exerçons des métiers d’excellence pour concrétiser notre ambition : être utiles à nos clients et accélérateurs de mouvement. 

Dans un monde en constante évolution, nous investissons dans le développement de nos équipes avec une proposition de valeur forte : Grow here. Go further. Un engagement mondial pour accompagner nos talents dans l’évolution de leurs compétences. 

Ce que nous recherchons ?  Des expertises, bien sûr. Mais surtout, des personnalités curieuses, passionnées, prêtes à incarner les comportements du PwC Professional, notre référentiel commun qui guide notre manière de travailler ensemble.  

Reconnu Top Employer pour la 6ème année consécutive, PwC s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et handi-accueillant, où chacun peut pleinement collaborer et avoir un impact. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part. 

Votre équipe  

 

Au sein de la Direction Human Capital, vous rejoignez les équipes Opérations RH. Notre rôle : accompagner les collaborateurs, les managers et les membres de l’équipe RH au quotidien sur tous les sujets RH, en apportant des réponses fiables et un service de qualité. 

En tant que Chargé(e) de Services RH, vous êtes un premier point de contact pour répondre aux questions et demandes courantes des collaborateurs et gérer les actes quotidiens d’Administration du personnel. 

 Vous travaillez en lien étroit avec les équipes spécialisées pour orienter les sujets plus complexes. 

 

Vos missions 

Gestion des demandes RH 

  • Répondre aux demandes RH des collaborateurs et des managers (suivi des demandes, réponses et orientation si besoin) via notre outil de demande interne (PeopleDoc) 

  • Participer à la réponse aux appels entrants sur la ligne d’assistance RH interne 

 

Administration du personnel : 

  • Elaboration et mise en signature des avenants au contrat de travail 

  • Traitement des arrêts maladie et demandes d’absences exceptionnelles, 

  • Validation des embauches administratives, correction des données dans les outils SIRH (Workday) 

  • Gestion des demandes formulées par les RRH, le service recrutement et la paie (primes exceptionnelles, mutations, saisies et corrections diverses...) 

  • Prise d’appels entrants sur la hotline téléphonique  

  • Traitement des mails de la boîte RH 

Selon vos appétences et votre progression, vous pourrez également intervenir sur des sujets d’amélioration des outils et des pratiques :  

  • Participer à des projets d’amélioration (automatisation de tâches, mise en place d’indicateurs et de rapports de suivi). 

Votre profil  

  • Vous préparez un diplôme de niveau Licence ou Master, idéalement avec une spécialisation en ressources humaines. 

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) au respect des délais 

  • Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration, y compris à distance 

  • Vous avez le sens du service et aimez trouver des solutions 

  • Vous faites preuve de curiosité, d’adaptabilité et d’envie d’apprendre sur des sujets variés 

  • Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les applications métiers (la connaissance de Workday et/ou PeopleDoc serait un plus) 

 

Vos avantages   

  • Un environnement technologique innovant : accès à des outils de pointe comme le Tech Lab, Copilot M365 et l’IA Factory pour façonner le monde de demain.  

  • Des possibilités d’apprentissage et de développement hors normes, grâce à notre plateforme de formation intelligente et notre culture du feedback continu.  

  • Un cycle de performance stimulant, aligné avec le référentiel PwC Professional, pour vous aider à atteindre vos objectifs et viser l’excellence jour après jour.  

  • Un cadre de travail positif et inclusif pour vous permettre d’être pleinement vous-même et de collaborer efficacement au service de nos clients (programmes de parentalité, d’équité femmes-hommes, de santé et bien-être Be Well, Work Well, d’inclusion LGBT+ et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap).  

 

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page dédiée.  

 

Notre processus de recrutement 

Pour vous permettre de vivre une expérience fluide et transparente, notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :  

1. Évaluation en ligne avec un test de compétences et/ou un test d’anglais  

2. Entretien RH  

3. Rencontres avec les équipes opérationnelles (un ou plusieurs entretiens en physique) 

4. Vérification des informations : avant l’embauche, un organisme spécialisé procédera à la vérification des éléments figurant sur votre CV  

 

Key Skills
HR ServicesEmployee SupportPersonnel AdministrationWorkdayPeopleDocHR Information SystemsCall HandlingData CorrectionTeamworkService OrientationCuriosityAdaptabilityDigital Tools ProficiencyProcess ImprovementAttention to DetailRigorous
Categories
Human ResourcesAdministrativeConsulting
Benefits
Learning and development opportunitiesFeedback cultureInclusive work environmentParenting programsGender equality programsHealth and well-being programs