INTERNSHIP DETAILS

Assitant(e) Chef(fe) de projets CRM B2B & Change Management - Stage - H/F

CompanyPierre Fabre Laboratories
LocationLavaur
Work ModeOn Site
PostedMarch 27, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will support the project manager in B2B CRM projects, contributing to UX, tool adoption, and change management activities for a new CRM program. Responsibilities also include communication, continuous improvement tracking, stakeholder coordination, and supporting user training and adoption measurement.
Internship Type
full time
Company Size
9524
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Laboratoires Pierre Fabre held by the Pierre Fabre Foundation, is a worldwide company with a unique positioning : the alliance of pharmaceutical and dermocosmetics expertise. This makes Pierre Fabre Group : 💊 A pharmaceutical group with a strong positioning : medical and natural 🥈 The second largest dermo-cosmetics laboratory in the world 🥈 The second largest private French pharmaceutical group 🥇 The market leader in France for products sold over the counter in pharmacies. Our portfolio includes several medical franchises and international brands including ; Pharmaceutical Care Pierre Fabre Oncologie Pierre Fabre Dermatologie Naturactive Eau Thermale Avène Klorane Ducray René Furterer A-Derma Pierre Fabre Oral Care Glytone (US) Darrow (Brasil) Established in the Occitanie region since its creation, we manufacture over 95% of our products in France. We keep innovating passionately with our teams in 2 innovation centers in Brasil and Japan as well as in 6 R&D centers in France. Thanks to our 9,600 employees in 44 subsidiaries and our distribution activities in 120 countries, our group generated €2.7 billion in revenues in 2022, 69% of which is from international business. Pierre Fabre Group has a unique company structure. 86% of the Pierre Fabre Group is held by the Pierre Fabre Foundation, a government-recognized public-interest foundation, while a smaller share is owned by its employees via an employee stock ownership plan. In 2020, the independent organization ECOCERT Environment awarded Pierre Fabre's CSR policy at "excellence" level : - Excellence being the highest maturity level of the ECOCERT 26000 standard.
About the Role

Who we are ?

Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laboratory in the world, the 2nd largest private French pharmaceutical group and the market leader in France for products sold over the counter in pharmacies.

Its portfolio includes several medical franchises and international brands including Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive, Pierre Fabre Oral Care. 


Established in the Occitanie region since its creation, and manufacturing over 95% of its products in France, the Group employs some 10,000 people worldwide. Its products are distributed in about 130 countries. 86% of the Pierre Fabre Group is held by the Pierre Fabre Foundation, a government-recognized public-interest foundation, while a smaller share is owned by its employees via an employee stock ownership plan. 


In 2019, Ecocert Environment assessed the Group’s corporate social and environmental responsibility approach in accordance with the ISO 26000 sustainable development standard and awarded it the “Excellence” level.


Pierre Fabre is recognized as one of the "World's Best Employers 2021" by Forbes. Our group is ranked in the Top 3 in the cosmetics industry and in the Top 10 in the pharmaceutical industry worldwide. 

Your mission

Votre rôle au sein d’une entreprise pionnière en pleine expansion.

Nous recherchons un stagiaire en gestion de projet et change management pour le site des Cauquillous (Lavaur) et de Péraudel (Castres) au sein de la DAIS (digital accélération des informations et des systèmes).

Intégré au sein de la DAIS (Direction Systèmes d’Information & Accélération Digitale) et rattaché au chef de projet,

Vous rejoignez une équipe dynamique de 18 collaborateurs, et vous avez pour missions :

  • D’accompagner la cheffe de projet dans des projets CRM (customer relationship management) B2B.

  • De contribuer à des sujets d’UX, d’adoption d’outils et de change management dans le cadre d’un nouveau programme CRM B2B.

  • De participer aux volets communication/ amélioration continue (AMCO) au sein du pôle.

  • Contribuer à la coordination des parties prenantes

  • Aider à la rédaction de documentations

  • Contribuer au suivi opérationnel

  • Participer à la communication et / ou le suivi de l’amélioration continue (AMCO) au sein du pôle B2B

  • Analyser les impacts du changement

  • Aider au pilotage de la conduite du et accompagner la transformation des pratiques

  • Participer à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs

  • Participer à mesurer l’adoption et l’amélioration continue

  • Aider à la définition des indicateurs de suivis (taux adoption, formations etc)

Les plus du stage :

  • Missions diversifiées 

  • Gratification attractive

  • Possibilité de réaliser un jour de télétravail par semaine après un mois d'intégration

  • Dotations produits 

  • Restaurant d'Entreprise ou Titres Restaurants

Le stage se déroulera sur notre site des Cauquillous, à Lavaur (81), à 30 minutes de Toulouse ou notre site Péraudel, à Castres (81).

Merci d’indiquer vos dates de disponibilités dans votre CV.

# Young People

Who you are ?

Vos compétences au service de projets novateurs.

Formation Bac+4 / Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent) avec un intérêt pour :

  • la transformation digitale,

  • les outils CRM,

  • la gestion de projet,

  • L’accompagnement au changement / l’UX

  • La data

Compétences / appétences techniques :

  • Tu maitrises les outils bureautiques (PowerPoint, Excel, word).

  • Tu as déjà travaillé sur des projets SI/ IT.

Compétences comportementales :

  • Tu es reconnu pour : ta rigueur, curiosité, sens du relationnel, ton envie d’apprendre et de travailler en mode projet et en équipe !

  • Tu as une bonne aisance rédactionnelle et une bonne capacité de synthèse.

Langues :

  • Tu sais t’exprimer et travailler en Français & en anglais.

We are convinced that diversity is a source of fulfillment, social balance and complementarity for our employees, which is why our offers are open to all, without restriction.

Key Skills
CRM B2BChange ManagementUXContinuous ImprovementStakeholder CoordinationDocumentation WritingOperational MonitoringChange Impact AnalysisAdoption MeasurementIndicator DefinitionDigital TransformationProject ManagementDataMicrosoft PowerPointMicrosoft ExcelMicrosoft Word
Categories
TechnologyManagement & LeadershipMarketingAdministrative
Benefits
Attractive compensationProduct allowancesCompany restaurant or meal vouchers