INTERNSHIP DETAILS

BAC+2/3 - Alternance support IT (H/F)

CompanyCLAAS
LocationVélizy-Villacoublay
Work ModeOn Site
PostedMarch 27, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves administering, configuring, and deploying workstations, managing user accounts and the mobile phone fleet, and providing direct user support. The individual will also assist with ongoing IT projects such as HaaS and Datacenter Renovation, and be responsible for writing procedures.
Internship Type
full time
Company Size
5331
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
CLAAS is one of the world’s leading manufacturers of agricultural engineering equipment. Our modern harvesters, tractors, balers and farming information technologies help to serve the rising demand for food, energy and commodities. High-tech products from CLAAS are used in 140 countries. With around 12,000 employees at our sites worldwide we generate turnover of 4.9 billion euros. Harvesting the Future: this is our shared objective. Committed to an international outlook and family values, CLAAS offers an environment shaped by mutual respect and scope for individual development. Legal notice: https://www.claas.com/en-us/about-claas/legal/legal-notice
About the Role

Société : CLAAS Tractor S.A.S. 
Lieu : Vélizy 
Date de début : 01/09/2026
Niveau professionnel : Etudiants 
Secteur clé : Apprenticeship/Dual Studies

                                                                                        
En tant que l'un des principaux fabricants mondiaux de machines agricoles, nous contribuons à l'alimentation de la population mondiale. Qu'il s'agisse d'entrée directe, de stage, d'apprentissage ou de programme de formation en alternance : les nouveaux collègues, que nous recherchons et embauchons en permanence, contribuent donc plus que jamais à notre objectif commun : récolter l'avenir.

 

Votre rôle dans notre équipe :

Les équipes GSO (Global Support and Operations) sont les équipes informatiques décentralisées, présentes sur chacun des sites CLAAS : ce sont les équipes IT locales.

 

Elles sont responsables :

  • Du support informatique aux utilisateurs, 
  • De la disponibilité des systèmes informatiques locaux (datacenters, réseau…)
  • De la gestion et la configuration des postes de travail, et autres matériels informatiques (matériels de vidéoconférence, écrans, …)
  • De la gestion et la configuration des terminaux de téléphonie mobile
  • De l’implémentation locale des projets informatiques globaux du Groupe (Hardware as a service, Crowdstrike, bascule vers Juniper…)

 

L’équipe de Vélizy gère environ 400 PC et supporte 250 utilisateurs.
Elle est composée d’un expert technique, d’un alternant et renforcée par la venue hebdomadaire d’une collègue de l’équipe du Mans.

 

Vos missions seront les suivantes : 

  • Administration, configuration et mise en place des postes de travail.
  • Gestion des comptes utilisateurs.
  • Gestion du parc téléphonie mobile.
  • Support utilisateur.
  • Support sur projets IT en cours (HaaS, Datacenter Renovation…).
  • Ecriture de procédures.

Votre profil:

  • Vous préparez un BAC+2/3. 
  • Vous avez des connaissances dans Windows 11, M365 et iOS. 
  • Vous êtes de nature polyvalente, rigoureuse, organisée avec des compétences rédactionnelles. 
  • Vous disposez d'un niveau d'anglais avancé (écrit et parlé). 

 

Durée de l'alternance : 2 ans. 
CLAAS Tractor s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

 

Votre motivation et votre curiosité font de vous un(e) candidat(e) à recruter ? 
Si vous nous reconnaissez dans le profil ci-dessus, n'hésitez plus ! 

Nous avons hâte de recevoir votre candidature.

 

Votre interlocuteur de notre équipe de recrutement CLAAS

Ysaline Busson

CLAAS Tractor S.A.S.

 

Vous trouverez ici des informations passionnantes sur le monde du travail international de notre entreprise familiale:
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Key Skills
Windows 11M365iOSUser SupportAccount ManagementMobile Telephony ManagementProcedure WritingHardware as a ServiceJuniperCrowdstrike
Categories
TechnologyCustomer Service & SupportAdministrative