INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent im Bereich Conversational AI im Chief Data Office (m/w/d)

CompanyAllianz Insurance
LocationMunich
Work ModeOn Site
PostedMarch 27, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves supporting the evaluation of Conversational AI use cases in Customer Service by coordinating experts and ensuring alignment with overall strategy. Additionally, the student will actively participate in the development and coordination of use cases, optimize existing processes, and assist in drafting internal guidelines.
Internship Type
part time
Company Size
4867
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
Allianz Services is proud to serve and be part of Allianz Group, one of the world's leading insurers and asset managers. Our strong global footprint, with more than 8000 employees located across ten countries and four continents, enables us to unlock the full potential towards driving superior client experience within Allianz Group. At Allianz Services, we have a strong specialization in core insurance operations, shared services, business analytics, engineering, and management consulting. Our people are what matter most, rooted in our values, and we strive to continuously evolve, improve, and create a superior client experience while contributing successfully to the transformation of Allianz. Caring actively for the environment, for people, and for our customers is what makes us a great place to work and together we are shaping a better and more caring tomorrow. Corporate Disclosures / Pflichtangaben: https://www.allianz.com/Allianz-TechnologySE/en Allianz Data Privacy Statement: https://www.allianz.com/en_GB/privacy-statement.html Allianz Careers Data Privacy Statement: https://careers.allianz.com/en_EN/footer/data-privacy.html LinkedIn Privacy Policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy LinkedIn General Terms: https://www.linkedin.com/legal/user-agreement
About the Role

 

Willkommen bei der Allianz

 

Willkommen bei der Allianz, einem weltweit führenden Versicherer und Finanzdienstleister, der seit über 130 Jahren für Sicherheit und Innovation steht. Unsere Mission ist es, durch den bewussten Einsatz neuer Technologien, wie künstlicher Intelligenz, die Zukunft nachhaltig zu gestalten. Als Werkstudent im Bereich Conversational AI und Agentic AI (m/w/d) unterstützt du uns dabei, diese Vision zu verwirklichen, indem du z.B. datengetrieben bei Entscheidungen zu Business und Use Cases unterstützt, aber zugleich auch in der Lage bist diese technologisch zu hinterfragen. Zudem hilfst du dabei sicherzustellen, dass die Umsetzung interner Richtlinien eingehalten werden.

Die Stelle wird am Standort München-Unterföhring für mindestens 6 Monate besetzt.

 

Das erwartet Dich bei uns als Werkstudent im Bereich Conversational AI im Chief Data Office (m/w/d)

 

  • Unterstützung bei der Evaluierung von Use Cases im Customer Service: Du unterstützt bei der Koordination von Experten aus unterschiedlichen Bereichen, um gemeinsam Use Cases umzusetzen, welche mit der übergreifenden Strategie konform sind. 
  • Begleitung und Optimierung bei der Umsetzung: Du wirkst aktiv beim Aufbau und Koordination von Use Cases mit und arbeitest an der Optimierung bestehender Prozesse. Darüber hinaus unterstützt Du bei der Ausarbeitung und Konzeption interner Richtlinien.
  • Datenmanagement für AI-Business-Cases: Du unterstützt bei der Pflege und Aktualisierung von AI-Business-Cases, indem Du relevante Daten und Zahlen von verschiedenen Stakeholdern einforderst. Damit gewährleistest Du eine fundierte Entscheidungsbasis für strategische Planung im Unternehmen.

 

Das bringst Du mit als Werkstudent im Bereich Conversational AI im Chief Data Office (m/w/d)

 

  • Studium in einem der folgenden Bereiche: (Wirtschafts-)Informatik, Technologie und Management, Data Science, Wirtschaftswissenschaften oder verwandte Studiengänge
  • Kreative und innovative Lösungen sowie für den Einsatz von „Künstlicher Intelligenz“ in Form von Conversational und Agentic AI
  • Erfahrungen mit KI-Sprachassistenten, Einschätzung von KI-Tech Stack und Coding mit Python und JavaScript
  • Sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse 
  • Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT.

 

 

Besetzungstermin: schnellstmöglich

 

Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online auf unserer Karriereseite – careers.allianz.com.
Bei technischen und fachlichen Fragen stehen Dir die Kollegen:innen vom recruiting-operations@allianz.de zur Verfügung.

 

Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.

 

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2025 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber“. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

 

Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werde Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und in dem kontinuierliche Weiterentwicklung, Innovationsfähigkeit und der bewusste Einsatz neuer Technologien wie z.B. GenAI im Mittelpunkt stehen. Let’s care for tomorrow.

 

Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfährst Du unter https://careers.allianz.com.

 

Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum.

 

Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit für alle ein. Die Grundlage dafür ist unser inklusiver Arbeitsplatz, an dem sowohl Mensch als auch Leistung zählen und eine Kultur gepflegt wird, die auf Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen basiert.

 

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller ethnischen und kulturellen Hintergründe, Altersgruppen, Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, sozialen Herkünfte, Menschen mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer durch lokale Gesetze und Vorschriften geschützter Merkmale.

 

Join us. Let's care for tomorrow.

Key Skills
Conversational AIAgentic AIData-Driven DecisionsUse Case EvaluationProcess OptimizationData ManagementPythonJavaScriptArtificial IntelligenceInternal Policy Compliance
Categories
Data & AnalyticsSoftwareFinance & AccountingScience & ResearchCustomer Service & Support