INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent*in für IT-Support & Digitale Tools

CompanyEducation Y
LocationDusseldorf
Work ModeOn Site
PostedJanuary 27, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The role involves digitizing work processes by analyzing existing processes and developing digital solutions. Additionally, it includes providing first-level IT support and managing system setups for employees.
Internship Type
intern
Company Size
22
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
20 hours
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About The Company
Unser Ziel ist, Kinder und Jugendliche für ein solidarisches Miteinander zu befähigen, mehr Chancengerechtigkeit zu erwirken und einen gesamtgesellschaftlichen Kulturwandel zu erreichen. Unsere Vision: Kinder und Jugendliche haben Kompetenzen, um in einer globalisierten und digitalen Gesellschaft des 21. Jahrhunderts ein erfolgreiches, selbstbestimmtes und an solidarischer Gemeinschaft orientiertes Leben zu führen. Alle haben dabei faire Chancen und Teilhabemöglichkeiten, ihr Potenzial zu entfalten und einzubringen. Wir sind ein Social Profit Unternehmen, das wirkungsorientiert und systemisch arbeitet.
About the Role

Deine Aufgaben

  • Digitalisierung von Arbeitsprozessen: Analyse bestehender Prozesse und Entwicklung digitaler Lösungen
  • Automatisierung & KI: Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben & Einsatz von KI zur Unterstützung
  • Unterstützung bei IT Support: First-Level-Support für Mitarbeitende
  • Systembetreuung: Einrichtung von Laptops und mobilen Endgeräten, Verwaltung von Benutzerkonten und Softwarelizenzen
  • Dokumentation & Wissenstransfer
  • Programmierung & Tool-Entwicklung (je nach Kenntnisstand): Entwicklung kleiner Anwendungen oder Workflows, Anbindung und Nutzung bestehender Systeme (z.B. Microsoft 365)


Dein Profil

  • Du studierst einen technischen, wirtschaftsnahen oder ähnlichen Studiengang (z. B. Informatik, Data Science, Medieninformatik o.ä.)
  • Du hast ein gutes technisches Verständnis, idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support
  • Du beherrschst den Umgang mit Windows und Microsoft 365 sicher
  • Du hast eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Du hast Spaß am Erklären technischer Themen und am Kontakt mit Kolleg*innen
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit, gute Englischkenntnisse sind ein Plus


Warum wir?

IT-Systeme, digitale Tools und Workflows sind genau Dein Ding? Dann suchen wir Dich, ab sofort mit 10-20 Wochenstunden, zunächst befristet auf ein Jahr.Wir suchen eine engagierte, technisch versierte Unterstützung, die Lust hat, unsere IT-Systeme zu betreuen und die Einführung neuer digitaler Tools aktiv mitzugestalten. Wenn Du gerne lösungsorientiert arbeitest, Freude an Technik hast und Verantwortung übernehmen willst, bist Du bei uns genau richtig.
Das bieten wir Dir:

  • Einen Job mit Sinn - Du trägst mit dazu bei, Bildung gerechter und zukunftsfähiger zu machen
  • Flexible Arbeitszeiten - anpassbar an Dein Studium und Prüfungsphasen
  • Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten bei internen Tools und Prozessen
  • Ein Büro in Düsseldorf und nach Absprache Home-Office-Möglichkeiten
  • Faire & transparente Konditionen: Bezahlter Urlaub sowie eine Vergütung ab 14€/Stunde (je nach Erfahrung)
  • Einen Vertrag befristet auf 1 Jahr - eine Verlängerung soll angestrebt werden
Wir haben Dein Interesse geweckt?Dann bewirb Dich bis zum 15. Februar 2026 mit Deinem Lebenslauf direkt über unser Bewerbungsformular bei uns. Gib bitte Dein frühestmögliches Startdatum sowie Deine gewünschte Stundenzahl an.

Key Skills
IT SupportDigital ToolsProcess AutomationAIWindowsMicrosoft 365ProgrammingWorkflow Development
Categories
TechnologyCustomer Service & SupportEducationData & AnalyticsSoftware
Benefits
Flexible Working HoursPaid Vacation