Application Management Internship

Chi siamo? Santander Italia fa parte del solido Gruppo bancario Santander, una realtà internazionale tra i gruppi finanziari più grandi al mondo: oltre 190.000 dipendenti, circa 180 milioni di clienti e 3,5 milioni di azionisti.

Cosa facciamo? Il business di Santander Italia è il credito al consumo. La nostra missione è aiutare le persone e le imprese a prosperare, con la visione di diventare la migliore piattaforma di servizi finanziari aperta.

Come lo facciamo?  Innanzitutto, agendo in modo responsabile. Come Banca abbiamo una forte cultura del rischio e ci aspettiamo che tutti i nostri professionisti siano proattivi e responsabili nella gestione dei rischi.

Oltre a questo, è per noi fondamentale guadagnare la fiducia di tutti i nostri stakeholder, perché la soddisfazione delle persone è al centro del nostro interesse. Offriamo infatti un'ampia gamma di servizi finanziari per le esigenze di ogni nostro cliente: prestiti personali richiedibili anche online, prestiti finalizzati e auto, cessione del quinto, leasing e conti deposito.

Anche al nostro interno poniamo grande attenzione alle persone perché ogni giorno promuoviamo collaborazione, favoriamo lo sviluppo continuo delle competenze grazie anche a condivisione e feedback frequenti e favoriamo un ambiente in cui gli obiettivi si perseguono non solo con impegno, ma soprattutto con entusiasmo!

Per queste ragioni Great Place to Work ci ha riconosciuti come una delle migliori aziende italiane per le eccellenti condizioni di lavoro.

Presso la sede di Santander Italia a Torino, il/la tirocinante entrerà all’interno del Servizio CIO della Direzione IT & Operation, in particolare nell’Ufficio Application Management. Qui, avrà l’opportunità di intraprendere un percorso formativo professionalizzante che svilupperà in affiancamento a figure specialiste sulle seguenti tematiche: 

• Identificazione delle root cause dei ticket Snow e supporto nell’analisi tecnica finalizzata alla risoluzione permanente delle problematiche riscontrate

• Supportare nelle attività ed analisi atte ad individuare e clusterizzare le principali casistiche per le quali l’ufficio è responsabile della risoluzione dell’anomalia

• Supportare le risorse senior nell’implementazione e sviluppo di soluzioni tecniche per gestire ed automatizzare le casistiche più ricorrenti individuate

• Gestione ed evasione autonoma dei ticket Snow inerenti alle attività ordinarie in capo all’ufficio

Requisiti richiesti: 

• Diploma o Laurea in ambito ingegneristico, informatico

• Linguaggi di programmazione: Python, C#, SQL, NoSQL, HTML, CSS, Javascript, Java, PHP

• Costruzione e gestione di database 

• Buona conoscenza del pacchetto Office

• Lingua inglese almeno B2

• Ottima capacità di lavoro in team

• Forte orientamento al risultato

Nice to have: conoscenza di Service Now

Cosa offriamo: 

• Affiancamento a un tutor dedicato

• Rimborso spese

• Buoni pasto

Come Banca, abbiamo una forte cultura del rischio e ci aspettiamo che tutti i nostri professionisti siano proattivi e responsabili nella gestione dei rischi. 

Pensi che questa opportunità possa essere di tuo interesse? Leggi le tip che abbiamo preparato per accompagnarti consapevolmente in questo percorso. E ricorda: Santander Consumer Bank S.p.A. promuove i principi di parità di trattamento e di divieto di discriminazione sul luogo di lavoro in applicazione del D.Lgs. 198/2006, del D.Lgs. 215/2003 e del D.Lgs. 216/2003.

Qualche suggerimento prima di candidarti?

• Conosci la nostra realtà: Dedica qualche minuto alla lettura del nostro sito per approfondire meglio chi siamo, cosa facciamo, come lo facciamo.

• Leggi con attenzione la job description: valuta se il ruolo è in linea con i tuoi interessi, esperienze e aspirazioni

• Presenta un cv curato e personalizzato: oltre al percorso scolastico e/o professionale, puoi descrivere in poche righe perché hai interesse proprio per questo ruolo e quali sono i tuoi 3 punti di forza.

Cosa aspettarti dopo la candidatura?

• Se il tuo cv verrà considerato tra quelli maggiormente in linea per la posizione, un/a referente delle Risorse Umane ti contatterà telefonicamente per valutare se fissare un colloquio

• Iter di selezione: il primo colloquio è on line, il secondo si svolge in presenza a Palazzo Santander.