INTERNSHIP DETAILS

Praktikum Büromanagement - Schwerpunkt Kundenkontakt & Vertrieb (w/m/d)

CompanySWOOFLE GmbH
LocationBerlin
Work ModeOn Site
PostedApril 4, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
You will manage direct customer contact via phone and email while supporting sales processes and lead qualification. Additionally, you will handle general office administration, CRM data maintenance, and project coordination.
Internship Type
intern
Company Size
5
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
Georg Winkel, Gründer und Designer von SWOOFLE, fand seine Anregungen als Veranstalter in der Berliner Event-Branche. Der Wunsch nach flexibel gestaltbaren Raumlösungen und die Bedürfnisse eines modernen Publikums galt es in Einklang zu bringen. Daraus entstand die Idee für den Flat Cube von SWOOFLE. Das Sitzelement stellt sich leicht und modern dar, verschmelzt spielerisch Elemente der Alltagskultur – und ist doch bis ins letzte Detail durchdacht.
About the Role
<p>Starte dein Praktikum im Büromanagement bei SWOOFLE.</p> <p>SWOOFLE ist der einzige Eventmöbelanbieter mit echtem InstantBooking. Unsere Möbel werden nachhaltig in Berlin produziert und europaweit eingesetzt.</p> <p>Was bei uns zählt: Kunden verstehen, Lösungen liefern und Dinge zum Laufen bringen. Kein reines Backoffice – du bist mittendrin im Kontakt mit Kunden und im Vertrieb.</p> <p>Du suchst ein Pflichtpraktikum oder ein freiwilliges Praktikum (ab 3 Monaten)? Dann bekommst du bei uns echte Verantwortung statt Theorie. </p> <p>Du hast Lust auf echten Kundenkontakt und willst lernen, wie Vertrieb in der Praxis funktioniert? Dann bist du bei uns richtig.</p> <h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2> <ul> <li>Direkter Kundenkontakt per Mail und Telefon</li> <li>Unterstützung im Kundensupport und schnelle Bearbeitung von Anfragen</li> <li>Erstellung, Nachverfolgung und Vorbereitung von Angeboten</li> <li>Qualifizierung von Anfragen und Erkennen von Verkaufschancen</li> <li>Pflege und Strukturierung unserer Kundendaten (CRM / Tools wie Lexoffice)</li> <li>Koordination von Terminen, Projekten und internen Abläufen</li> <li>Unterstützung bei der Organisation von Kundenevents und Projekten</li> <li>Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten</li> <li>Aktives Mitdenken: Wie können wir Prozesse effizienter werden?</li> </ul> <h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2> <ul> <li>Du befindest dich in einer kaufmännischen Ausbildung (z. B. Büromanagement) oder vergleichbar</li> <li>Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist kommunikativ</li> <li>Du kannst klar und lösungsorientiert schreiben und sprechen</li> <li>Du bist organisiert und arbeitest zuverlässig</li> <li>Du hast keine Scheu davor mit MEnschen zu sprechen</li> </ul> <p>Du bringst grundlegende Office-Kenntnisse mit und arbeitest dich schnell in neue Tools ein </p> <p><strong>Was uns wichtig ist:</strong></p> <ul> <li>Du willst nicht nur „Büro machen“, sondern verstehen, wie Vertrieb funktioniert</li> <li>Du arbeitest eigenständig und denkst mit</li> <li>Du erkennst Probleme – und gehst sie aktiv an</li> <li>Du bist verbindlich im Umgang mit Kunden und Team</li> </ul> <h2 id="benefits">Benefits</h2> <ul> <li>Kein Kaffeekocher-Praktikum – du bist Teil des Teams</li> <li>Einblick in Verkaufsprozesse und Kundenkommunikation</li> <li>Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen</li> <li>Raum für eigene Ideen und Verantwortung</li> <li>Teilnahme an Events und Einblicke in die Eventbranche</li> <li>Lockere Atmosphäre, Getränke und ein Team, das anpackt</li> </ul> <p>Wir suchen keine perfekten Lebensläufe, sondern Leute, die Verantwortung übernehmen und Dinge umgesetzt bekommen.</p> <p>Wenn du Lust hast, Kundenkontakt, Vertrieb und Büroarbeit sinnvoll zu verbinden, dann melde dich.</p>
Key Skills
Customer supportSalesCRMLexofficeAdministrative tasksCommunicationOffice organizationLead qualificationProject coordinationProblem-solvingTime managementMicrosoft Office
Categories
AdministrativeCustomer Service & SupportSalesHospitality
Benefits
Hands-on team integrationInsight into sales processesCustomer communication experienceFlat hierarchiesFast decision-makingRoom for own ideasEvent industry exposureCasual atmosphereComplimentary drinks