INTERNSHIP DETAILS

RÉCEPTIONNISTE EN ALTERNANCE (H/F)

CompanyAccorHotel
LocationOrly
Work ModeOn Site
PostedApril 14, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The receptionist will provide personalized and warm welcomes to guests while acting as a facilitator between various hotel departments. They are also responsible for ensuring guest satisfaction and contributing ideas to improve the quality of hotel services.
Internship Type
temps complet
Company Size
99108
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
About the Role

Description de l'entreprise

Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !

Notre hôtel Ibis Budget Paris Coeur D'orly Airport recherche un Réceptionniste Tournant (H/F/NB), en contrat d'alternance !

En nous rejoignant comme réceptionniste, vous intégrez la chaleureuse équipe d’Heartists. Notre hôtel propose 154 chambres et une salle Petit-déjeuner.

 

 

Description du poste

Tes missions :

  • Assurer un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours une priorité. 
  • Être le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, être un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement. 
  • Être force de proposition pour améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, toutes les idées sont les bienvenues ! 
  • Être garant/e de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour toi. 

Qualifications

Parlons de toi :

Tu es motivé(e), dynamique et tu aimes innover. Le contact client anime ton quotidien ? L’anglais n’a (quasiment) aucun secret pour toi ? Tu débordes d’envie de parler de ton projet professionnel ? Tu débordes d’E-NER-GIE ? Alors rejoins-nous !

Informations complémentaires

Tes avantages* :

  • Salaire de base : en fonction de la grille de rémunération du contrat
  • Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 130,00€ bruts/mois versée trimestriellement
  • + Double indemnités nourriture, soit 8,50€ versés par journée travaillée (soit environ 180,00€ brut par mois)
  • Augmentations annuelles (NAO)
  • Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation
  • Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
  • Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
  • Mutuelle & prévoyance
  • Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
  • Prise en charge du titre de transport à 100% ou place de parking

*certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.

  • Catégorie: Hébergement
  • Type d'emploi: Apprentissage
  • Type de Contrat: Temps Plein
    • Key Skills
    Customer serviceCommunicationEnglish language proficiencyProblem solvingHospitality managementTeamworkAdaptabilityGuest relations
    Categories
    HospitalityCustomer Service & Support
    Benefits
    Performance-based bonusMeal allowanceAnnual salary increasesProfit sharingEmployee savings planSupport and counseling lineHealth insuranceProvident insuranceHeartist card for hotel discounts100% public transport reimbursementParking space