INTERNSHIP DETAILS

Alternant.e Informations Voyageurs

CompanyKeolis
LocationOrléans
Work ModeOn Site
PostedMay 13, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will assist the Passenger Information Manager by updating digital and physical passenger information across various channels. They will also create informational materials and ensure data accuracy by coordinating with different departments.
Internship Type
full time
Company Size
7788
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Keolis is a global leader in the shared mobility market and a committed partner to public transport authorities. Together, we co-construct safe, smart and sustainable public transport solutions that help to create more attractive places to live and work. The world's leading operator of automatic metro systems and tramways, Keolis draws on a vigorous and open innovation policy with its partners and specialist subsidiaries - Cykleo, EFFIA, Keolis Santé and Kisio. The aim of this collaboration is to strengthen its core business and develop new, innovative and bespoke shared mobility solutions: trains, buses and coaches, trolleybuses, on demand transport, PRM-specific services, river and sea shuttles, bike share and rental, car sharing, all-electric autonomous shuttles, etc. In keeping with our public service commitment, our objective is clear: offer appealing alternatives to private cars. With this goal in mind, we are focused on responding to the challenges of the mobility sector: the ecological transition, the digital transformation of lifestyles, the new expectations of citizens who want more flexibility and simplicity when they travel, operational excellence, security and public health. Because each of us plays a part, no matter our role or background. “That’s the way we move” More information on our website www.keolis.com and on our social-media.
About the Role

 

Alternant.e Informations Voyageurs 

Ressources Humaines 

 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Ce que vous ferez :

En appui à la Responsable Information Voyageurs, au sein de la Direction Marketing, vous participerez activement aux missions suivantes :

  • Mise à jour des informations voyageurs sur le site internet et les outils digitaux
  • Création de supports d'information voyageurs : affiches, visuels, fiches horaires, supports événementiels
  • Conception et diffusion de l'information voyageurs lors d'événements ou de situations spécifiques
  • Pose et actualisation de l'information voyageurs sur le terrain
  • Recueil des informations auprès des différents services afin de garantir la fiabilité et l'exactitude des données diffusées
  • Participation à l'amélioration continue du service Information Voyageurs
  • Optimisation de l'information voyageurs sur l'ensemble des supports terrain 

Prêt.e à relever le défi ?

Vous êtes avant tout #Rigoureux.se #Curieux.se et #Organisé.e

À l'aise avec l'environnement digital et la rédaction

Vous êtes sensible à la qualité de l'information et à l'expérience usagers

Diplôme

Master Communication, Information, Marketing, Mobilité, ...

Vous possédez une bonne maitrise du logiciel Illustrator 

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Key Skills
Digital toolsWritingAdobe IllustratorCommunicationMarketingData accuracyOrganizationAttention to detailCustomer experience
Categories
MarketingTransportationCustomer Service & SupportAdministrative