Alternant/e Gestionnaire ADV et Logistique

Lhoist Sud Europe - Poste basé à Neau (53)

Vous préparez pour la rentrée de septembre 2024 dans le cadre d’un BAC+2/3 type BTS GTLA, SAM, Gestion PME/PMI, MCO, NDRC ou équivalent et souhaitez développer vos compétences dans un groupe industriel : venez rejoindre la division Administration des Ventes de la région Lhoist Southern Europe.

DESCRIPTION DE LA MISSION

Au sein du service Administration des Ventes de la région Lhoist Southern Europe (France, Espagne, Portugal), dans un contexte groupe international et de multiples sites sur le territoire Français, vous serez en interaction avec nos différents interlocuteurs (Usines, Commerciaux, Clients et Siège) mais aussi avec nos prestataires.

Vous traiterez l’ensemble du processus des ventes avec le système ERP – SAP S4 HANA, de la prise de commandes clients à la facturation, dans le respect des délais avec pour objectif majeur la satisfaction du client.

Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :
•    Créer et maintenir les données de base : comptes clients, prix de vente, prix d’achat (transport)
•    Saisir les commandes après vérification des informations figurant sur les bons de commande (adresse client, nature du produit, prix de vente, etc…)
•    Planifier les livraisons : contacts quotidiens avec les services de production des différentes usines et les transporteurs
•    Être le trait d’union entre chaque commercial et les clients
•    Support à la facturation 
•    Gérer les aléas de transport (heures d’attente, retour en charge, réclamations clients)
•    Missions transverses à définir

Profil :
•    Maitrise des outils classiques de bureautique (Windows pack Office, messagerie électronique type Outlook).  Grande aisance d’Excel indispensable
•    Appétence pour les relations clients internes / externes
Les plus seraient :
•    Connaissance des logiciels de gestion (SAP, ERP, CRM, ou autres)
•    Anglais professionnel         Comportement/savoir-être
•    Bonne gestion des priorités
•    Rigueur et fiabilité
•    Orientation client
•    Sens de l’écoute, d'analyse et de synthèse
•    Esprit d’équipe et de partage d’information
•    Capacité à rendre compte à la hiérarchie 
•    Goût pour les défis et le développement
•    Dynamisme, proactivité, réactivité

MODALITES DE PRISE DE POSTE 
Basé à Neau (53) 
Alternance de 24 mois minimum à pourvoir dès juin 2026

Le Groupe Lhoist, dans le cadre de son engagement en matière d'égalité professionnelle, souhaite réaffirmer que ce poste est accessible à toute personne, femme ou homme, qui réunit les compétences requises et aux personnes en situation de Handicap.
L’entreprise applique une politique de rémunération fondée sur des critères objectifs, garantissant l’égalité de traitement entre les candidats. Positionnement dans la fourchette selon le niveau d’expérience, les diplômes et l’autonomie sur le poste.